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　　灣區(qū)社保通“視頻辦”服務(wù)已在臺山正式上線，包括工傷職工和供養(yǎng)親屬領(lǐng)取工傷保險長期待遇資格認(rèn)證等多項社保業(yè)務(wù)可以提供“視頻辦”服務(wù)，助力港澳居民“零出關(guān)”辦內(nèi)地社保業(yè)務(wù)。

　　群眾在粵省事預(yù)約后，可享受“面對面”視頻連線服務(wù)，工作人員通過屏幕共享、文件傳遞、實時文字對話等功能，幫助群眾解答疑惑，實現(xiàn)線上精準(zhǔn)輔導(dǎo)，將線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源送到企業(yè)群眾身邊，進(jìn)一步提升群眾辦理社保業(yè)務(wù)體驗。灣區(qū)社保通“視頻辦”利用可視化技術(shù)解決地域限制，有效滿足港澳居民深度咨詢、跨域辦事、材料預(yù)審的需求，以數(shù)字化實現(xiàn)跨境民生需求便捷辦理，助力構(gòu)建粵港澳大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)生活圈。

　　近年，市社保局持續(xù)優(yōu)化港澳居民在臺山參保服務(wù)，專題調(diào)研港澳居民內(nèi)地社保服務(wù)需求，開展內(nèi)地社保制度宣貫工作，方便港澳居民了解社保政策，促進(jìn)跨境政務(wù)服務(wù)互融互通。接下來，市社保局將持續(xù)擴大灣區(qū)社保通“視頻辦”服務(wù)范圍，優(yōu)化社保政務(wù)服務(wù)體驗，打造更加便捷、溫暖、人性化的社保服務(wù)環(huán)境。