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　　為方便群眾辦理社保業(yè)務，減少排隊等候時間，近日，市社保局聯(lián)合市政數(shù)局在社保經辦大廳網(wǎng)辦專區(qū)增設“粵智助”設備，實現(xiàn)社保業(yè)務輕松自助辦。

　　“好快捷，不用到窗口排隊，直接過來刷身份證就可以打印參保繳費記錄。志愿者還說在村委會也有這臺“粵智助”，下次打印參保記錄去就近村委會就可以了?！笔忻窭柘壬叢僮鬟叡硎緦ι绫＞W(wǎng)辦專區(qū)的設置非常滿意。目前，網(wǎng)辦專區(qū)配備了操作指南，群眾點擊打開“粵智助”界面即可現(xiàn)場辦理養(yǎng)老資格認證、待遇發(fā)放明細查詢打印等業(yè)務，簡單易懂的操作大大提高了群眾的辦事效率。

　　近年，市社保局積極適應新時代政務服務信息化發(fā)展趨勢，突出信息支撐，深化數(shù)字化改革，積極推進社保業(yè)務“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。通過廣泛宣傳，社保網(wǎng)辦已逐漸被大眾接收并普遍使用，網(wǎng)辦率達80%以上。下一步，市社保局將不斷提升公共服務能力和水平，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)辦專區(qū)的建設，推動更多社保服務事項上線粵系列和各類自助社保，滿足群眾就近辦、多點可辦需求，提高暖心貼心窗口精準化、多元化、個性化服務水平。

在社保經辦大廳網(wǎng)辦專區(qū)，社保黨員志愿者指引群眾通過“粵智助”辦理社保業(yè)務