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近日，臺(tái)山市社保局收到一份來自浙江省臺(tái)州市參保人邱女士的親筆感謝信，信中寫道感謝我局的工作人員急人民所急，為人民所想，為人民排憂，心系人民的服務(wù)作風(fēng)。

原來參保人邱女士前些年的時(shí)候在臺(tái)山工作，期間參加了社會(huì)保險(xiǎn)，就在2021年，邱女士符合條件準(zhǔn)備辦理退休，想將臺(tái)山工作期間的社保關(guān)系轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)浙江省臺(tái)州市，再辦理退休領(lǐng)養(yǎng)老金。準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移的時(shí)候發(fā)現(xiàn)臺(tái)山所在的企業(yè)操作失誤導(dǎo)致了部分繳費(fèi)年限不符合政策規(guī)定，要所在企業(yè)辦理清理退費(fèi)手續(xù)，但是原來的企業(yè)已經(jīng)倒閉了，相關(guān)的工作人員也到別處工作，事情就這樣擱著，導(dǎo)致參保人邱女士萬分著急不知所措。

后來，邱女士托臺(tái)山的朋友向臺(tái)山市社保局和臺(tái)山市稅務(wù)局反映情況，我局社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系股工作人員了解到參保人的實(shí)際困難后，多次跟稅務(wù)部門溝通，并主動(dòng)聯(lián)系浙江省臺(tái)州市社保部門，幾經(jīng)協(xié)調(diào)后，終于按規(guī)定成功將邱女士在臺(tái)山市的社保關(guān)系轉(zhuǎn)到其家鄉(xiāng)，并協(xié)調(diào)邱女士成功辦理退休領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。當(dāng)迎來了退休的日子，邱女士激動(dòng)地親筆手寫了《感謝信》托人從浙江省臺(tái)州市送到臺(tái)山市稅務(wù)局和臺(tái)山社保局社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系股，同時(shí)多次通過電話對(duì)我們的暖心服務(wù)表示感謝。

民生服務(wù)無小事，一枝一葉總關(guān)情。感謝信既是對(duì)我們社保工作人員服務(wù)的認(rèn)可和肯定，也是對(duì)我們工作的鼓勵(lì)，日常辦理的事務(wù)每一件都關(guān)系到群眾的切身利益，群眾服務(wù)無終點(diǎn)，我們?nèi)w工作人員將以這封感謝信為激勵(lì)點(diǎn)，在今后的工作中，繼續(xù)提升服務(wù)效能，創(chuàng)新服務(wù)形式，將“我為群眾辦實(shí)事”的理念記在心頭上、落在行動(dòng)中，貼心服務(wù)好每一位辦事群眾。

來源：臺(tái)山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局