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       疫情無情，人間有愛。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，醫(yī)療保險待遇股工作人員勇往直前、敢于擔(dān)當(dāng)，在戰(zhàn)“疫”中展示了巾幗力量，協(xié)力撫平新冠肺炎疫情對大地的創(chuàng)傷。

       春節(jié)是一家人難得的團(tuán)聚機(jī)會。但疫情襲來，醫(yī)保股工作人員都提前結(jié)束休假，匆匆和家人道別后就回到疫情防控工作的一線。醫(yī)保股股長區(qū)巧云，自大年三十開始，近一個月沒有休假。其他幾名非本地戶籍的同事接到緊急通知，即驅(qū)車從老家趕回臺山待命。醫(yī)保股全員嚴(yán)格落實疫情期間各項醫(yī)保任務(wù)，確?；颊卟灰蛸M用問題影響就醫(yī)，確保收治醫(yī)院不因支付政策影響救治。為了防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，居家隔離的人員范圍擴(kuò)大。醫(yī)保股譚坤鳳接通知需要居家隔離14天，考慮部門人員短缺，她主動提出居家辦公，隔離期間完成月度結(jié)算、基金運行分析等多項重要醫(yī)保業(yè)務(wù)。區(qū)股長協(xié)助需要居家隔離的同事家屬騰出隔離場所，動員家人為有需要的同事照顧幼童，讓同事能安心投入到抗疫工作中。

       在疫情初期，醫(yī)保股第一時間聯(lián)系藥品供貨商，采購防護(hù)消殺物資，助力社保服務(wù)大廳做好清潔消毒工作，消除經(jīng)辦場所疫情隱患，為參保群眾和工作人員提供安全整潔的服務(wù)環(huán)境。受疫情影響無法到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，不少群眾擔(dān)心醫(yī)保待遇問題，特別是臺山市確診首例新冠肺炎患者時，好多群眾電話咨詢診療費用是否有醫(yī)保報銷。系統(tǒng)統(tǒng)計，僅2月，醫(yī)保股兩條對外熱線電話來電達(dá)到3200多通。醫(yī)保股工作人員都靜心傾聽每一通電話，耐心解答疫情期間醫(yī)保政策，熱心指導(dǎo)群眾熟悉網(wǎng)上辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，緩和群眾緊張情緒。還特地安排了周末值班，爭取不落下每一個群眾的來電，協(xié)調(diào)處理每一個應(yīng)急事件。

       初春二月，寒風(fēng)中夾著細(xì)雨。醫(yī)保股工作人員的身影還出現(xiàn)在值守高速卡口監(jiān)測、社區(qū)排查測溫防控。按上級安排，醫(yī)保股還承擔(dān)了摸排臺山企業(yè)復(fù)工的工作任務(wù)，逐個電話聯(lián)系企業(yè)，協(xié)助聯(lián)系企業(yè)外來員工搭乘返程專列。

       她們是母親、是妻子、是女兒，在家庭中的地位不可替代，在疫情防控中的作用獨特。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。醫(yī)療保險待遇股這支巾幗隊伍，以特有的堅忍和細(xì)致，為人民群眾筑起了一道醫(yī)保防疫墻，用實際行動為堅決打贏防控疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)巾幗力量。

來源：臺山市社會保險基金管理局