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根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《廣東省社會(huì)保險(xiǎn)信息公開(kāi)暫行辦法》規(guī)定，我局積極落實(shí)上級(jí)要求，認(rèn)真組織落實(shí)信息公開(kāi)工作，現(xiàn)公布2018年臺(tái)山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。

一、主要工作

2018年，我局按照相關(guān)工作要求，切實(shí)加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，優(yōu)化報(bào)送方式，主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確開(kāi)展信息公開(kāi)工作并取得一定的效果。

（一）配合和協(xié)助臺(tái)山市人社局、江門(mén)市社保局規(guī)劃好信息報(bào)送工作；加強(qiáng)與周邊市（區(qū)）的交流溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，嚴(yán)格按照規(guī)范程序、公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)完成。

（二）落實(shí)到點(diǎn)，密切聯(lián)系全市相關(guān)單位、企業(yè)和17個(gè)鎮(zhèn)（街），配合市人社局開(kāi)展送政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，及時(shí)做好信息公開(kāi)；落實(shí)到崗，設(shè)置專責(zé)信息員負(fù)責(zé)整理報(bào)送，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)常態(tài)化管理。

（三）完善信息公開(kāi)機(jī)制，有效實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)督辦制度、年度任務(wù)考核制度、月度預(yù)警通報(bào)制度，確保有條理開(kāi)展信息公開(kāi)工作。

（四）創(chuàng)新公開(kāi)方式，全方位多渠道宣傳。線下增設(shè)外墻LED大屏、宣傳欄、冊(cè)子取閱架等載體主動(dòng)公開(kāi)，線上利用電視、政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)確保信息公開(kāi)的廣度和數(shù)量。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

2018年，我局通過(guò)門(mén)戶官網(wǎng)、戶外LED屏、服務(wù)大廳自助機(jī)、宣傳冊(cè)子等載體公開(kāi)報(bào)送相關(guān)公告通知、政策文件、辦事流程和工作動(dòng)態(tài)。其中，社保局官網(wǎng)合計(jì)共報(bào)送467條信息，LED大屏滾動(dòng)播放96條信息，發(fā)放5000余張各類社保政策宣傳冊(cè)子。 通過(guò)郵寄信訪和政府12345熱線回復(fù)事項(xiàng)295件，辦結(jié)率100%。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息及咨詢受理情況

2018年我局共受理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)0宗。

2018年我局共受理群眾各類咨詢3700多件，以辦公電話咨詢和政府服務(wù)熱線電話12345轉(zhuǎn)辦為主，回復(fù)率100%。主要涉及社保參保退保、關(guān)系轉(zhuǎn)移、養(yǎng)老待遇發(fā)放、工傷失業(yè)咨詢、醫(yī)保備案和醫(yī)療費(fèi)用零星報(bào)銷(xiāo)等有關(guān)社會(huì)保障方面內(nèi)容。

四、政府信息公開(kāi)相關(guān)費(fèi)用情況

2018年我局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息支出0元。

五、申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

2018年我局沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的案件。

六、下一步工作計(jì)劃

2019年，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記廣東重要講話精神，圍繞社會(huì)關(guān)注的、群眾關(guān)心的社會(huì)保障事項(xiàng)，繼續(xù)做好以下工作：（一）利用多媒體加強(qiáng)政策解讀和宣傳，及時(shí)更新、準(zhǔn)時(shí)答疑、創(chuàng)新內(nèi)容，不斷提升報(bào)送質(zhì)量和群眾滿意度。（二）完善報(bào)送機(jī)制，細(xì)化工作，專項(xiàng)專人負(fù)責(zé)，專站專窗推送，做好信息公開(kāi)工作。

臺(tái)山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局

2019年2月25日