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“終于‘看’到您了!”在臺山市公安局戶政辦證大廳,葉小姐顫抖地從民警手中接過一張泛黃的卡片,那是一張第一代居民身份證底卡,卡片上貼著的小伙子照片親切而又陌生。她輕撫著照片,嘴里喃喃低語,不知不覺間流下兩行熱淚。
素未謀面,父親是她30年的念想
臺山公安“局長信箱”:群眾來信辦結(jié)率100% 5月18日,臺山市公安局對葉小姐進(jìn)行工作回訪,并給她送上一份特殊的“禮物”——葉爸爸的照片。 據(jù)了解,為牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,忠實(shí)履行好黨和人民賦予的新時(shí)代職責(zé)使命,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,著力推進(jìn)更高水平的平安臺山、法治臺山建設(shè),臺山市公安局深入貫徹落實(shí)省公安廳“廳長信箱”采取的“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上溝通、網(wǎng)下辦理、限時(shí)反饋、跟蹤督辦”的辦理模式,實(shí)現(xiàn)平臺與業(yè)務(wù)警種、各地公安機(jī)關(guān)之間互聯(lián)互通互動,確保網(wǎng)上咨詢、投訴、舉報(bào)等來信“件件有回復(fù)、事事有回音”。 臺山市公安局“局長信箱”自開通以來,共受理群眾來信43件,回復(fù)率100%,辦結(jié)率100%,并實(shí)現(xiàn)“零投訴”。通過依法依規(guī)“短平快”地為群眾解決急難愁盼問題,切切實(shí)實(shí)為群眾解決了一批問題,贏得了群眾一致的肯定和好評。
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