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　　為進一步改進工作作風，優(yōu)化提升窗口服務，充分發(fā)揮先進典型示范帶動作用，教育引導黨員干部用實際行動踐行榜樣精神，在政務服務工作中勇挑重擔、開拓創(chuàng)新，10月10日，市政數(shù)局第一黨支部組織開展“學榜樣 展作為 爭先鋒”主題黨日活動。

　　“榜樣精神”激發(fā)“奮進力量”

　　活動中，全體黨員集中觀看《榜樣8》專題節(jié)目，沉浸體會和學習節(jié)目中6名黨員堅定理想信念、為民實干擔當、勤勉敬業(yè)奉獻的精神。觀看結(jié)束后，大家暢談觀影感受，充分把“榜樣精神”轉(zhuǎn)化為明確奮斗方向和攻堅克難、干事創(chuàng)業(yè)的強大動力 ，進一步激發(fā)爭當先進、擔當作為的干事激情。

　　“換位體驗”精準“問診把脈”

　　為深入了解群眾辦事堵點難點問題，精準提升政務服務質(zhì)效，黨員干部深入政務服務大廳開展“以心換新”政務服務體驗活動，跟進群眾辦事，體驗辦事流程、聽取群眾意見建議。通過轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)換視角，跟進群眾從咨詢導辦到窗口申辦的全過程，重點體驗辦事指引是否清晰、流程是否最優(yōu)、“一次性告知”是否落實到位、服務態(tài)度是否友好等，直觀感受群眾“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”，并以自己的切身體會同窗口工作人員交流存在的問題和服務優(yōu)化提升舉措。

　　“集思廣益”助力“提質(zhì)增效”

　　通過本次體驗活動，共收集了涉及指引標識、咨詢引導、綜合服務、便民設(shè)施等問題6個?；顒雍螅h員代表對收集到的問題逐條逐項展開探討，全面分析問題根源，有針對性地提出改進措施，并將責任落實到人，明確整改期限，達到了以體驗促優(yōu)化、促整改、促提升的目的，努力讓政務服務的“問題清單”變成企業(yè)群眾的“滿意清單”。

　　通過將主題黨日活動與業(yè)務工作深度融合，以榜樣力量激勵前行，進一步強化黨員干部全心全意為人民服務的宗旨意識，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，真正深入群眾，了解群眾所想、所盼，解決群眾所需、所求，推動政務服務事項從“能辦”向“好辦、快辦”轉(zhuǎn)變，通過打造優(yōu)質(zhì)窗口“小陣地”做實為民服務“大文章”。