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　　為深入學習貫徹習近平總書記關于僑務工作的重要論述，深入實施“僑助廣東高質量發(fā)展行動”，臺山市行政服務中心以全面提升政務服務水平為出發(fā)點，結合轄區(qū)僑情實際，圍繞“凝僑心匯僑力，畫好同心圓”的總體工作思路，以硬招實招解決僑界群眾煩心事，打造線上線下雙向融合的“臺山僑牌”。

　　一、立足“小窗口”，做好“大文章”

　　一是發(fā)揮“視頻辦”服務平臺作用，利用可視化技術，將“線下實體窗口”延伸至“線上視頻窗口”，為身處境外的群眾提供“面對面、一對一”的辦事咨詢、網(wǎng)辦輔導、業(yè)務辦理等全流程服務，實現(xiàn)政務服務“面對面”到“屏對屏”。

　　二是突出臺山特色，拓展窗口業(yè)務，將“內資有限責任公司設立登記”“個體工商戶設立登記”“外商投資合伙企業(yè)設立登記”“外商投資合伙企業(yè)分支機構設立登記”等事項等事項納入粵港澳大灣區(qū)綜合服務窗口、江門-港澳跨境通辦專窗受理，為企業(yè)群眾跨境投資提供更加方便、快捷服務，最大程度滿足企業(yè)群眾的辦事需求，為建設人民滿意的服務型政府提供有力保障。

　　三是充分利用僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，創(chuàng)新設立僑鄉(xiāng)服務專窗，將僑眷身份證明、歸僑身份證明、華僑回國定居審批等多項涉僑的高頻政務服務事項納入“一站式”辦理，切實解決其回臺山辦事手續(xù)多、耗時長、成本高等問題。專窗設立至今，已辦結業(yè)務916宗。

　　二、實施“小改革”，推動“大發(fā)展”

　　深入統(tǒng)戰(zhàn)部門調研，收集港澳臺同胞、海外僑胞和歸僑僑眷訴求，在原有粵港澳綜合業(yè)務辦理窗口的基礎上增設港澳臺海外不動產(chǎn)交易專窗，打通便僑“綠色通道”，為港澳同胞和海外僑胞辦理不動產(chǎn)登記提供更加優(yōu)質的服務。截至目前，已辦結1151宗業(yè)務。

　　三、建強“小陣地”，發(fā)揮“大作用”

　　深入推進“數(shù)字灣區(qū)”建設，充分發(fā)揮服務群眾主力軍作用，通過在政務服務大廳、社區(qū)、商場等人流量較大的地方開展宣傳，積極推廣應用灣事通“境外人士數(shù)字便利化服務專區(qū)”，以數(shù)字化為人員跨境往來提供更大便利，推動境外人士民生需求便捷辦理，構建灣區(qū)優(yōu)質生活圈，提升境外人士數(shù)字便利化體驗。

　　下一步，臺山市行政服務中心將堅持“僑+政務服務”，為僑界群眾辦事提供便利，不斷凝聚僑心、匯聚僑智、發(fā)揮僑力，為我市高質量發(fā)展貢獻“政”能量。