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發(fā)布機(jī)構(gòu): | 臺山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 | 生成日期: | 2024-02-08 10:07:54 |
“現(xiàn)在用手機(jī)都能和辦事窗口連線,我以后直接在公司就能辦好事,連門都不用出,可真方便?。 ?。2月7日,廣東六六達(dá)智慧健康科技有限公司資料員謝先生通過“粵商通”APP“視頻辦”服務(wù)專區(qū)咨詢規(guī)劃業(yè)務(wù)辦理流程后頗有感觸。
為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平,以高質(zhì)量、高水平政務(wù)服務(wù)助力打造一流營商環(huán)境高地,臺山市行政服務(wù)中心積極探索用數(shù)字技術(shù)支撐政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,充分發(fā)揮“粵視+”基礎(chǔ)支撐能力,推動(dòng)“視頻辦”服務(wù)再次升級。過去,企業(yè)群眾需使用電腦通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行咨詢辦理,現(xiàn)在通過“粵省事”APP或微信小程序、“粵商通”APP等手機(jī)端平臺即可把事問到、把事辦好,使政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)更立體、更直接、更有效,讓企業(yè)群眾辦事少走彎路。
目前,我市“視頻辦”服務(wù)已覆蓋市、鎮(zhèn)(街道)及園區(qū),共推出323項(xiàng)“視頻辦”服務(wù)事項(xiàng),涵蓋營商環(huán)境、社會(huì)保障、醫(yī)療保障等高頻服務(wù)事項(xiàng)類型,配備88名專業(yè)客服人員,企業(yè)群眾通過專區(qū)導(dǎo)引,即可按部門或按主題進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、辦理。截至目前,已受理各類業(yè)務(wù)314宗。
下一步,臺山市行政服務(wù)中心將繼續(xù)深化“視頻辦”服務(wù)的應(yīng)用和推廣,拓展服務(wù)范圍和渠道,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向更高層次、更廣領(lǐng)域延伸,為企業(yè)群眾提供更加智能化、便捷化的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn),將“可視化”服務(wù)延伸到企業(yè)群眾的身邊。
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