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　　11月30日，由河北雄安新區(qū)管理委員會(huì)公共服務(wù)局、中國(guó)信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室、一窗（北京）互聯(lián)網(wǎng)科技研究院組織的2023第四屆政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)在河北雄安召開。臺(tái)山市政數(shù)局“‘粵智助’助力海島茫洲村告別政務(wù)服務(wù)‘孤島’”入選第四屆（2023）政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力“小切口”改革案例征集活動(dòng)模式創(chuàng)新提升優(yōu)秀案例。

　　茫洲村作為江門最偏遠(yuǎn)的住人島，島上有700多名戶籍人口，但常住人口僅有300人，且絕大多數(shù)為老人，長(zhǎng)期以來，茫洲村村民辦理政務(wù)服務(wù)需坐船到下川略尾墟或山咀甚至臺(tái)城，但每星期只有周一、周三、周五三趟船往返，遇到臺(tái)風(fēng)天甚至十天半月無法開船，辦事極不方便。為打通服務(wù)群眾的“最后一海里”，臺(tái)山市政數(shù)局以粵智助為切口，筑起“一座跨海服務(wù)橋”，解決島上政務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接問題，推動(dòng)在茫洲村投放粵智助，為基層群眾“就近辦、自助辦、一次辦”提供全新體驗(yàn)。

　　下一步，臺(tái)山市政數(shù)局將繼續(xù)發(fā)揮“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)覆蓋全市鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)更多受眾面廣、群眾喜愛的特色事項(xiàng)上線，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“就近辦”、企業(yè)事項(xiàng)“園區(qū)辦”，以高效便捷的政務(wù)服務(wù)賦能“百千萬工程”。