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　　臺山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅持以黨建為引領(lǐng)，錨定高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，著力推動黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合，組織開展“先鋒領(lǐng)航 創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”黨建品牌創(chuàng)建活動?！洞蝽扅h建品牌，為政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效注入紅色動能》項目榮獲第三屆江門市機關(guān)“僑都杯”改革創(chuàng)新工作擂臺賽黨建賦能類三等獎。

　　一、統(tǒng)籌謀劃，高位推進機關(guān)黨建品牌建設(shè)

　　錨定目標(biāo)，提升工作凝聚力。制定《開展“先鋒領(lǐng)航 創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”黨建品牌創(chuàng)建活動實施方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、改革創(chuàng)新攻堅、“幫代辦”、惠企利民政策宣傳、接訴即辦等5支黨員先鋒隊，并將創(chuàng)建工作具體化、責(zé)任化，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。

　　注重實效，提升典型引領(lǐng)力。組織開展“政務(wù)服務(wù)先鋒”評選，選樹一批先鋒模范，引導(dǎo)黨員干部在政務(wù)服務(wù)崗位上帶頭學(xué)習(xí)強素質(zhì)、帶頭干事謀發(fā)展、帶頭服務(wù)樹形象，努力成為工作的模范、崗位的先鋒、業(yè)務(wù)的能手、服務(wù)的標(biāo)兵。在開展工作同時，總結(jié)好創(chuàng)建活動中的好經(jīng)驗、好做法以及先進事跡，利用多渠道進行宣傳推廣30多次，不斷擴大黨建品牌的知名度。

　　黨建引領(lǐng)聚合力，打好“黨建+政務(wù)服務(wù)”組合拳。把黨建工作與為民服務(wù)辦實事、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、提升服務(wù)效能相結(jié)合，引領(lǐng)全體政務(wù)服務(wù)人員為企業(yè)群眾提供用心、貼心、誠心、暖心、精心的“五心”服務(wù)，以黨建優(yōu)勢與服務(wù)優(yōu)勢融合轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，實現(xiàn)黨建工作和政務(wù)服務(wù)工作“雙提升”。

　　先鋒隊伍揚優(yōu)勢，全力解決企業(yè)群眾急難愁盼。各黨員先鋒隊充分發(fā)揮先鋒模范和服務(wù)領(lǐng)跑作用，緊緊聚焦發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，靠前解決企業(yè)群眾訴求，落實常態(tài)走訪、問題聯(lián)辦、群眾評判等機制，提供前置“一次明白”、事中“一策貼心”、事后“一跟到底”服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗，切實提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效和黨建品牌效力。

　　三、先鋒領(lǐng)航，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面

　　通過開展黨建品牌創(chuàng)建活動，切實帶動提高全體人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，打造一支標(biāo)準(zhǔn)化高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)團隊。臺山市行政服務(wù)中心獲評廣東省首屆區(qū)縣級政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳，綜合窗口先后獲授江門市“青年文明號”、江門市“巾幗文明崗”、臺山市“黨員示范崗”等稱號。

　　惠企利民“加速度”，“新引擎”賦能高質(zhì)量發(fā)展。圍繞“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，深入推進“僑都賦能”工程，實現(xiàn)60多項“涉僑”服務(wù)事項“專窗專辦”；率先完成“視頻辦”服務(wù)園區(qū)、鎮(zhèn)街全覆蓋，企業(yè)群眾足不出戶即可辦理194項政務(wù)服務(wù)事項，事項辦理從“最多跑一次”變?yōu)椤耙淮尾挥门堋?。突出服?wù)提速，企業(yè)開辦實現(xiàn)“一窗通辦一窗通取”，辦理時限壓縮至0.5個工作日，截至目前已為6千多家企業(yè)提供一站式服務(wù)；推行二手房“帶押過戶”登記服務(wù)模式，解決以往交易和轉(zhuǎn)貸成本高、群眾來回跑、流程環(huán)節(jié)多等問題。

　　提升服務(wù)“精細(xì)度”，“繡花功夫”提升滿意指數(shù)。解決了企業(yè)群眾“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”等難題，提供“5+X”預(yù)約服務(wù)和“中午不打烊”延時辦服務(wù)超100次；為特殊群體提供社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)等高頻民生事項上門辦服務(wù)30余次，服務(wù)方式變“坐等受理”為“主動服務(wù)”。黨員先鋒主動靠前輔導(dǎo)企業(yè)整理完善申報材料，協(xié)調(diào)審批辦理進程，跟進服務(wù)項目23個，助力項目早落地、早建設(shè)、早投產(chǎn)。暢通政府與企業(yè)群眾互動渠道，協(xié)調(diào)解決“辦不成事”反映窗口、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線以及江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺事項近3.5萬宗，企業(yè)群眾的獲得感、幸福感不斷增強。