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　　5月26日，省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局一級(jí)調(diào)研員、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)處負(fù)責(zé)人姚進(jìn)帶領(lǐng)調(diào)研組來(lái)臺(tái)山調(diào)研指導(dǎo)“粵智助”工作，江門(mén)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)李茜、臺(tái)山市人民政府副市長(zhǎng)李志剛、臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)李兆雄、臺(tái)山市農(nóng)商銀行行長(zhǎng)李俊陪同調(diào)研。

　　調(diào)研組一行先后前往市行政服務(wù)中心、臺(tái)城街道桂水村委會(huì)，實(shí)地了解我市“粵智助”工作情況。

　　在市行政服務(wù)中心，省調(diào)研組參觀了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、5G“政務(wù)曉屋”和辦事大廳，聽(tīng)取講解員介紹。在桂水村黨群服務(wù)中心，省調(diào)研組詳細(xì)了解“粵智助”使用功能需求和應(yīng)用情況，并進(jìn)行座談交流，聽(tīng)取了江門(mén)和臺(tái)山關(guān)于“粵智助”推廣應(yīng)用工作情況匯報(bào)。調(diào)研組充分肯定了臺(tái)山市“粵智助”推廣應(yīng)用工作，并提出要以獲評(píng)2021年廣東省首屆區(qū)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和水平，切實(shí)為群眾提供舒心、暖心的政務(wù)服務(wù)。

　　調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，推廣應(yīng)用“粵智助”要從三個(gè)方面著手，一是找準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容，立足鄉(xiāng)村實(shí)際需求，不斷豐富“粵智助”可辦事項(xiàng)；二是加強(qiáng)宣傳力，加大“粵智助”推廣應(yīng)用力度，引導(dǎo)基層群眾使用自助機(jī)，最大限度為基層群眾提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；三是加強(qiáng)日常管理，要壓實(shí)責(zé)任，落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，要定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)使用情況不好的要及時(shí)督促整改，不斷優(yōu)化完善。

　　臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合臺(tái)山市農(nóng)商銀行于今年1月前完成了我市152臺(tái)“粵智助”的投放應(yīng)用，企業(yè)群眾通過(guò)“粵智助”可自助辦理公安、民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門(mén)170多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和20多項(xiàng)金融服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，我市“粵智助”已服務(wù)群眾28904人次，辦理業(yè)務(wù)57892宗。