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　　5月24日，江門市委依法治市辦在江門市工人文化宮舉行2021年度江門市“十大法治惠民實(shí)事項(xiàng)目”評(píng)議活動(dòng)，歷經(jīng)申報(bào)推薦、初審、專家評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)投票、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局提報(bào)的“創(chuàng)新應(yīng)用5G‘政務(wù)曉屋’，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)零距離”成功入選江門市“十大法治惠民實(shí)事項(xiàng)目”。

　　為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決群眾“多地跑”“折返跑”等“急難愁盼”問題，臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局深入貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，圍繞“法治惠民”這一主線，把“放管服”改革、“數(shù)字政府”改革建設(shè)與法治政府建設(shè)緊密結(jié)合，在江門市內(nèi)創(chuàng)新推出第一臺(tái)5G“政務(wù)曉屋”，依托5G、物聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程視頻等技術(shù)，以“一對(duì)一云坐席服務(wù)”構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“云窗口”，為企業(yè)群眾提供安全可信、遠(yuǎn)程非接觸式的全流程服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨部門、跨系統(tǒng)切換“無(wú)縫對(duì)接”，解決了數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接難、數(shù)據(jù)共享難等問題，通過異地視頻連線辦理北京、浙江等9個(gè)地區(qū)15個(gè)城市共6000多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步降低了異地辦事的時(shí)間、空間距離成本，極大提高辦事效率。同時(shí)，提供老年人刷身份證、手語(yǔ)和外語(yǔ)坐席等服務(wù)，切實(shí)解決特殊人群的辦事困難。

　　5G“政務(wù)曉屋”自應(yīng)用以來(lái)，受到了有關(guān)媒體的關(guān)注報(bào)道，新華社在2021年7月“七一講話精神在基層”專題采訪臺(tái)山市行政服務(wù)中心“我為群眾辦實(shí)事”工作對(duì)5G“政務(wù)曉屋”的服務(wù)功能給予一致好評(píng)。試點(diǎn)啟用至今，已運(yùn)用5G“政務(wù)曉屋”辦理業(yè)務(wù)542宗。

　　下一步，我們會(huì)繼續(xù)拓展優(yōu)化5G“政務(wù)曉屋”的服務(wù)功能，并進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)延伸，讓更多企業(yè)群眾暢享更便捷、多元、高效的政務(wù)服務(wù)辦理體驗(yàn)，以“數(shù)字賦能”不斷提升法治政府建設(shè)水平和現(xiàn)代化社會(huì)治理水平。