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| 發(fā)布機(jī)構(gòu): | 臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 | 生成日期: | 2021-10-29 16:57:06 |
為解決群眾非工作時(shí)間取件難題，市行政服務(wù)中心以高效、便民、創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷優(yōu)化智能辦件自助服務(wù)，在中心大樓一樓西側(cè)設(shè)置證照保管柜，為群眾提供7×24小時(shí)全天候自助取件服務(wù)。
群眾在窗口辦事時(shí)可根據(jù)自身需求選擇取件模式，若選擇自助取件服務(wù)，待證照辦理完成后，工作人員會(huì)將證照文件放置于證照保管柜中，并通過(guò)短信方式將取件碼通知群眾。群眾收到短信后，可根據(jù)自己的時(shí)間安排，憑取件碼隨時(shí)到證照保管柜處取件。
證照保管柜的投入使用，形成了“窗口取件+郵政速遞+自助取件”多樣化的服務(wù)形式，不僅打破傳統(tǒng)上班時(shí)間和節(jié)假日的限制，還減少了服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾的滯留人數(shù)，避免了人員聚集，既為群眾節(jié)省辦事時(shí)間，也提高了工作人員的工作效率，是市行政服務(wù)中心智慧便民推出的一項(xiàng)重要舉措。
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