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2013-03-25 02:20:25 |
臺山市人民政府行政服務(wù)中心2012年政府信息公開工作年度報告
臺山市人民政府行政服務(wù)中心
2012年政府信息公開工作年度報告
(2013.2)
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布臺山市人民政府行政服務(wù)中心2012年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、存在問題及改進(jìn)措施等六部分組成，內(nèi)容涵蓋臺山市人民政府行政服務(wù)中心2012年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。如對本報告有任何疑問，請與臺山市人民政府行政服務(wù)中心聯(lián)系（地址：廣東省臺山市石化路28號，郵編：529200，電話：0750—5565830）。
一、概述
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，按照《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于加強(qiáng)社會建設(shè)的決定》（粵發(fā)[2011]17號）精神和《江門市推進(jìn)綜合政務(wù)服務(wù)體制改革工作方案（征求意見稿）》的內(nèi)容，2012年市行政服務(wù)中心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好政務(wù)公開制度等相關(guān)工作，在有限的環(huán)境條件下著力打造公開透明、廉潔高效的行政服務(wù)環(huán)境。
1.政務(wù)服務(wù)集中化。認(rèn)真完成市委市政府下達(dá)的各項工作，加強(qiáng)對行政服務(wù)中心的職能宣傳，抓好落實行政服務(wù)中心的內(nèi)部建設(shè)和各進(jìn)駐單位服務(wù)窗口的行政審批流程、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)章制度。
2.政務(wù)服務(wù)信息化。做好綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌工作，與電子監(jiān)察系統(tǒng)、各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，共同形成一個貫通全市的政務(wù)服務(wù)大平臺，進(jìn)一步提高政府的行政服務(wù)效率和公共服務(wù)水平。
3.政務(wù)服務(wù)考核評估標(biāo)準(zhǔn)化。爭取相關(guān)部門單位以及市領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，加強(qiáng)市行政服務(wù)中心對各進(jìn)駐單位評分考核的權(quán)限。
4.深化政務(wù)公開工作。將相關(guān)審批事項通過辦證大廳LED大屏幕滾動式播放，擺放辦事指南，要求各窗口每月按時匯報業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)行季度簡報，并召集各進(jìn)駐單位的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行季度簡報會議。
5.認(rèn)真落實好市政協(xié)提案的回復(fù)，切實推行受理（收件）回執(zhí)制度。根據(jù)市政協(xié)第十二次會議第63號提案《關(guān)于改進(jìn)辦證后續(xù)服務(wù)的建議》，我中心為了改善窗口服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)管理水平，在與市監(jiān)察局的研究協(xié)助下，認(rèn)真組織各服務(wù)窗口單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，仔細(xì)聽取各服務(wù)窗口意見，按照各服務(wù)窗口業(yè)務(wù)的實際情況，落實受理（收件）回執(zhí)工作。經(jīng)過兩個多月的試運(yùn)行，從2012年7月份起，我中心各服務(wù)窗口全面施行受理（收件）回執(zhí)制度。除了對63號提案的意見和建議作出工作布置和書面回復(fù)外，我中心還對市政協(xié)十二屆二次會議第71號提案《關(guān)于組建協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，有效增強(qiáng)職能部門聯(lián)動執(zhí)法的建議》和《臺山市政協(xié)十二屆二次會議小組討論＜政府工作報告＞意見和建議辦理任務(wù)分解表》中的“關(guān)于在招商引資方面，要提高各部門單位辦證的效率”和“目前我市大多數(shù)行政服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度已經(jīng)有了改善，但某些單位的辦證后續(xù)服務(wù)仍然需要改進(jìn)。建議有關(guān)部門從方便群眾的角度出發(fā)，做好辦證后的相關(guān)跟蹤及落實服務(wù)”等意見和建議分別作出了詳細(xì)的回復(fù)，并且得到提案人對我中心答復(fù)及辦理工作意見的滿意和肯定。
二、主動公開政府信息情況
行政服務(wù)中心由于場地不足，相關(guān)的軟硬件設(shè)施配備尚未到位，在“以公開為原則，以不公開為例外”的基礎(chǔ)上，僅能通過一樓辦證大廳LED大屏幕、提供紙質(zhì)辦事指南、發(fā)行季度簡訊等有限的方式主動公開相關(guān)政務(wù)信息。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況
本年度市行政服務(wù)中心積極公開各進(jìn)駐窗口的行政審批項目及其辦事指南等。
本年度沒有公開任何不應(yīng)向社會公開的政府信息。
四、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
本年度沒有發(fā)生過針對我中心的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案和政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案。
五、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
本年度無向政府信息公開申請人進(jìn)行收費(fèi)的情況，未產(chǎn)生政府信息公開事務(wù)訴訟相關(guān)的費(fèi)用支出。
六、存在問題及下一步工作計劃
（一）存在問題
我市行政服務(wù)中心還處于初起步階段，中心辦公場地、經(jīng)費(fèi)不足，軟硬件設(shè)施跟不上發(fā)展，部分行政審批服務(wù)項目應(yīng)進(jìn)未進(jìn)。以上不足導(dǎo)致我中心主動公開的政府信息與公眾需求還存在較大距離，主動公開的途徑比較單一，宣傳力度還不夠大。
（二）下一步工作計劃
一是繼續(xù)抓好服務(wù)，在現(xiàn)有條件下，抓好實體大廳的管理，調(diào)整落實進(jìn)駐事項，提高一條龍服務(wù)。
二是通過各種有效途徑做好行政服務(wù)中心的宣傳工作，使行政服務(wù)中心“高效優(yōu)質(zhì)”的形象更加深入人心。
三是加快推進(jìn)臺山市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作，努力打造網(wǎng)上行政服務(wù)中心。著力優(yōu)化我中心綜合信息管理系統(tǒng)與市紀(jì)委監(jiān)察行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換平臺。著力建設(shè)我市行政服務(wù)中心官方網(wǎng)站。著力提升審批平臺升級改造，進(jìn)一步提高審批速度與質(zhì)量，為日后并聯(lián)審批平臺建設(shè)奠定基礎(chǔ)。著力推動辦公自動化、資源共享、政務(wù)信息公開等工作的開展，穩(wěn)步推進(jìn)我市電子政務(wù)建設(shè)工作。
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