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2016年，我局認真按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全制度體系，完善公開載體，強化考核督查等措施，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，促進依法行政。現(xiàn)公布2016年我局政府信息公開工作報告，主要工作內(nèi)容匯報如下：

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組高度重視政務(wù)公開工作，由分管政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)負責政府信息公開工作，定期聽取政務(wù)信息公開工作匯報，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題；并明確局辦公室負責局機關(guān)政府信息公開工作，制定工作計劃和實施方案，細化措施，分解責任，日常注意抓好督辦落實，確保政務(wù)信息公開工作順利開展。

（二）規(guī)范制度建設(shè)。完善《臺山市城市綜合管理局政府信息公開工作制度》和《臺山市城市綜合管理局信息公開指南》等工作制度，明確我局信息的公開內(nèi)容、形式、原則，對主動公開、依申請公開和信息公開的監(jiān)督等作了明確的規(guī)定，從制度上保障政務(wù)信息公開工作的順利進行。

（三）強化監(jiān)督，質(zhì)量提升。我局創(chuàng)造條件廣泛的信訪渠道，妥善做好各項信訪處理工作。在市內(nèi)《民生熱線》直播節(jié)目內(nèi)通過部門負責人上線回答問題，及時掌握群眾思想動態(tài)和真實訴求，積極為人民群眾解決困難，促進了我局政務(wù)信息的公開。通過各方的共同努力，我局服務(wù)質(zhì)量上新臺階，2016年，我局共接辦人大建議、政協(xié)提案28件，接群眾來信15件，接待來訪25起39人次，接群眾來電487件次，接辦市政府熱線、市信訪維穩(wěn)中心、市糾風辦、市創(chuàng)文辦等轉(zhuǎn)來信訪交辦案件342起，處理結(jié)果基本得到市民滿意和認可。

（四）加強政務(wù)信息公開。通過單位門戶網(wǎng)站、媒體、官方微博等平臺，及時向公眾發(fā)布各類城市管理政務(wù)信息，主要包括國家和地方相關(guān)政策法規(guī)、本市的市政工程建設(shè)情況、市容和環(huán)境衛(wèi)生管理情況、創(chuàng)文工作以及建設(shè)成果展示、部門預(yù)決算和國家、省相關(guān)時事等相關(guān)信息。