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    去年以來，臺山市三合鎮(zhèn)堅持把駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作，作為鎮(zhèn)干部提升群眾工作本領(lǐng)的重要抓手，嚴(yán)格落實工作要求，切實抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效化解社會矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，推動基層黨建工作邁上了新臺階。
一、我鎮(zhèn)駐點(diǎn)直聯(lián)工作情況
   （一）在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任上下功夫。
     我鎮(zhèn)堅持把維護(hù)群眾根本利益作為干部開展駐點(diǎn)聯(lián)系工作的核心，在落實好日常工作的基礎(chǔ)上，大膽探索、積極創(chuàng)新、打牢基礎(chǔ)。一是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格包干負(fù)責(zé)。因地制宜，將全鎮(zhèn)9個村（社區(qū)）和1個居委會劃分為40多個網(wǎng)格，按照黨政班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)聯(lián)片、職能部門聯(lián)村（社區(qū)）、一般干部（駐點(diǎn)團(tuán)隊干部和輔助團(tuán)隊干部）聯(lián)村小組網(wǎng)格的原則，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)安排在矛盾糾紛最為突出、群眾意見建議最為集中的村（社區(qū)）擔(dān)任駐點(diǎn)團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，同時從信訪維穩(wěn)、建環(huán)局、農(nóng)辦等辦（局）抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成駐點(diǎn)團(tuán)隊。自去年以來，走訪群眾11646戶數(shù)，收集到群眾意見、建議、問題327條（個），其中現(xiàn)場已解決的149個，移交相關(guān)部門處理的178個，仍未解決的0個，入戶率達(dá)到91%。二是創(chuàng)新化聯(lián)系。除在周四固定時間走訪外，針對長期在外的務(wù)工人員，部分駐點(diǎn)團(tuán)隊采取靈活的方式進(jìn)行聯(lián)系，如利用微信、QQ聯(lián)系在外務(wù)工村民的同時，主動添加轄區(qū)內(nèi)計生“四術(shù)”對象的微信，既能定期向她們宣傳講解政策，又能引導(dǎo)她們實時將上環(huán)、查環(huán)等落實“四術(shù)”情況告知村委會，大大減輕了工作壓力。另外，還趁務(wù)工人員春節(jié)、清明、國慶返家之際想方設(shè)法取得聯(lián)系，主動犧牲休息時間，提前預(yù)約上門。我鎮(zhèn)還通過村民代表、村長會議，黨代表接訪，電話約訪，對前來村委會辦事的村民現(xiàn)場約談等方式拓寬干部與村民聯(lián)系的渠道，增進(jìn)了村民對普遍聯(lián)系群眾活動的了解。三是加強(qiáng)宣傳，制度化聯(lián)系。我們及時將《民情聯(lián)系卡》、《直接聯(lián)系群眾工作公告》發(fā)放到村民手中，在全鎮(zhèn)村（居）委會宣傳欄設(shè)置普遍直接聯(lián)系群眾工作宣傳專欄。建立運(yùn)作、登記、評價、考評機(jī)制，采用江門的《領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系駐點(diǎn)臺賬表》，固定了聯(lián)系人員、時間、地點(diǎn)，把聯(lián)系群眾工作與年度考核掛鉤，使直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作常態(tài)化。
   （二）在做實服務(wù)、為民解困上下功夫。
     一是抓好問題清單整改。我鎮(zhèn)每月召開一次鎮(zhèn)黨政班子成員專題會議，學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，研究各駐點(diǎn)團(tuán)隊駐點(diǎn)聯(lián)系工作的開展情況，尤其是針對群眾意見建議的收集和辦理情況，結(jié)合實際部署下階段各項工作。同時，認(rèn)真分析問題臺帳，將問題和意見建議按線分類，由各線分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，負(fù)責(zé)全程跟蹤落實。為在立行立改上作表率，鎮(zhèn)和村（居）等分類分批及時將整改問題清單、方案和結(jié)果，通過鎮(zhèn)、村黨務(wù)公開欄等及時進(jìn)行公布，主動接受黨員群眾和社會監(jiān)督；邀請“兩代表一委員”、村委會書記和普通黨員群眾全程參與整改，對照“問題清單”監(jiān)督整改落實情況，推動解決群眾反映突出的問題，并對問題查擺、整改落實情況進(jìn)行評議評判。如把“直聯(lián)”工作中群眾反映強(qiáng)烈的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生差問題列入問題臺賬，組織百名干部到溫泉圩等地開展大掃除，并建立起城市綜合治理、長效保潔機(jī)制，進(jìn)一步改善人居環(huán)境。二是集中力量解決群眾最關(guān)心的問題。通過駐點(diǎn)聯(lián)系工作，在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，充分尊重群眾的意愿，按照“先急后緩”的原則，集中力量抓好各類民生工程建設(shè)。自活動開展以來，共投入資金1000多萬元，用于解決群眾反映較為集中的農(nóng)村公路硬底化、農(nóng)田水利、環(huán)境衛(wèi)生、村容村貌等民生問題。
  （三）在加強(qiáng)保障、從嚴(yán)考核上下功夫。
    一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升。通過“流動黨?！?、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育等方式，圍繞各項惠民政策、法律法規(guī)、政府服務(wù)、群眾工作方法要領(lǐng)等內(nèi)容，定期組織專項培訓(xùn)，增強(qiáng)基層干部服務(wù)群眾的能力和素質(zhì)。二是建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。圍繞做好“直聯(lián)”工作，在鎮(zhèn)財政年度預(yù)算中安排專項工作經(jīng)費(fèi)。認(rèn)真貫徹上級文件要求，落實好駐點(diǎn)團(tuán)隊交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)助等。三是把駐點(diǎn)“直聯(lián)”工作納入鎮(zhèn)村干部崗位責(zé)任制，與中心工作同考核，錄入個人檔案，作為今后選拔任用的重要依據(jù)，在全鎮(zhèn)上下形成“抓直聯(lián)、干實事”的導(dǎo)向，促使領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立正確的政績觀，更好地解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
二、存在的問題
    （一）后續(xù)跟進(jìn)工作有待加強(qiáng)
     干部主動聯(lián)系基層群眾的效果，主要體現(xiàn)在反映民意，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。部分干部聯(lián)系活動雖然積極參與，但缺乏狠抓落實的精神，對村民群眾提出的問題，只是寫出建議轉(zhuǎn)交到有關(guān)部門或村委會跟進(jìn)，缺少跟蹤問效，影響了對所提問題及時、有效地解決。
   （二）溝通聯(lián)系方法有待加強(qiáng)
    部分年輕干部農(nóng)村工作經(jīng)驗淺，在走訪過程中往往顯得被動，導(dǎo)致聯(lián)系群眾工作的未能取到最好的效果。
三、下一步努力方向
     （一）“直接聯(lián)系群眾”最有效，并不難，難的是“用心”及“深入”。
     在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，提高群眾工作能力，具體的方式方法有很多，但最根本、最管用的方法是直接聯(lián)系群眾。特別是基層，主要任務(wù)就是群眾工作，也最有條件直接聯(lián)系群眾。不少地方都在說聯(lián)系群眾，但都是“間接”，認(rèn)為很難做到直接聯(lián)系群眾。只要有心、用情，就能把群眾工作做得更細(xì)致深入，就可以把工作做到群眾心坎上。另外，群眾工作做得越深入，原先遇到的老難題都會在好的機(jī)制中得到解決，工作反而會越來越輕松，群眾滿意度會越來越高，最終形成政通人和的好局面，降低了處理矛盾的成本。
    （二）利用現(xiàn)代科技手段，群眾工作的方式方法與時俱進(jìn)。
    應(yīng)利用一個網(wǎng)格化系統(tǒng)，將干部的職責(zé)責(zé)任、干部工作的考評督查和群眾的家長里短、人情冷暖有機(jī)結(jié)合起來，形成了一個充滿社會溫情和黨群和諧的工作機(jī)制。隨著每一級網(wǎng)格層次的遞升，提升的是每一位干部的責(zé)任以及干部解決群眾問題的能力，隨著干部對群眾現(xiàn)實困難和問題的解決，起到的是黨群干群關(guān)系緊密聯(lián)系的放大或者倍增效應(yīng)。
    （三）順應(yīng)時代要求，實現(xiàn)基層治理新常態(tài)。
    干部直接聯(lián)系百萬群眾，真正做到了無縫對接，一方面，鍛煉了基層隊伍，提高了干部的素質(zhì)與能力，密切了干群關(guān)系；另一方面，又可以充分接納民智發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，同時，也使得基層長期大量棘手問題得到解決，提高了基層的治理能力，政府角色真正轉(zhuǎn)型，政府公信力和形象得到極大提升。

中共三合鎮(zhèn)委員會
2016.12.6