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建立領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)直接聯(lián)系群眾制度，是構(gòu)建基層黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措，是解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題的關(guān)鍵工程。目前我鎮(zhèn)已基本實(shí)現(xiàn)直聯(lián)工作全覆蓋。在這關(guān)鍵時(shí)刻,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶領(lǐng)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和村領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難,真抓實(shí)干,堅(jiān)持把直接聯(lián)系群眾制度化，建立運(yùn)作、登記、評(píng)價(jià)機(jī)制，保證聯(lián)系工作規(guī)范有序?，F(xiàn)將2018年直聯(lián)工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、創(chuàng)新模式，優(yōu)化管理

1.提升責(zé)任意識(shí)，明確主要任務(wù)。一是要提高駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)。駐點(diǎn)聯(lián)系需要直線(xiàn)聯(lián)系最基層的群眾，即領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠直接和最基層的群眾對(duì)上話(huà)，無(wú)需通過(guò)任何間接的人員。若群眾要找領(lǐng)導(dǎo)干部，要求能直接找到；要與群眾面對(duì)面、一對(duì)一聯(lián)系，要沉下身子、走近群眾、逐個(gè)聯(lián)系，全面深入了解群眾的情況和想法、群眾家庭成員、生產(chǎn)生活的第一手信息。二是要明確駐點(diǎn)聯(lián)系的主要任務(wù)是宣傳政策法規(guī)、掌握社情民意、聽(tīng)取民眾意見(jiàn)、解決實(shí)際問(wèn)題，向群眾宣傳黨的路線(xiàn)方針政策，全面掌握所駐村委會(huì)群眾的基本情況和生產(chǎn)生活信息，廣泛整理群眾意愿清單；根據(jù)群眾反映的問(wèn)題依法依規(guī)解決，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題及時(shí)回答，一時(shí)解決不了的問(wèn)題要耐心解釋?zhuān)?wèn)題清單和工作臺(tái)賬，明確承辦單位和責(zé)任人，對(duì)需要上級(jí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)才能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)或有關(guān)部門(mén)按程序辦理。

2．堅(jiān)持“四個(gè)固定”。即團(tuán)隊(duì)、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象“四固定”。團(tuán)隊(duì)固定即按照我鎮(zhèn)村委會(huì)的數(shù)量成立駐點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)安排一名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，一名駐點(diǎn)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，一名聯(lián)絡(luò)員；時(shí)間固定，統(tǒng)一安排在每周四，各個(gè)部門(mén)盡量合理安排時(shí)間以保證下鄉(xiāng)時(shí)間；地點(diǎn)固定指團(tuán)隊(duì)部分成員在村委會(huì)辦公樓固定地點(diǎn)接待群眾，其余成員則到村民家中開(kāi)展走訪(fǎng)工作；對(duì)象固定即聯(lián)系對(duì)象以戶(hù)為基本單位，重點(diǎn)走訪(fǎng)九大類(lèi)人員，另外外出務(wù)工人員和外來(lái)務(wù)工人員家庭、個(gè)體戶(hù)也要走訪(fǎng)，通過(guò)“四個(gè)固定”，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)直接聯(lián)系群眾全覆蓋。

3、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。因?yàn)槿藛T的調(diào)整，從2018年1月我鎮(zhèn)2018年共有140多名領(lǐng)導(dǎo)干部組成25個(gè)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)25個(gè)村委會(huì)共24500多戶(hù)人口進(jìn)行走訪(fǎng)，駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮各團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，確實(shí)把直聯(lián)工作落到實(shí)處。

4．創(chuàng)新工作方式。密聯(lián)系實(shí)際，采取靈活多樣、親切務(wù)實(shí)的方式聯(lián)系群眾，確保反映情況的群眾全部受到接待；每個(gè)村委會(huì)的駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員要分組分片走訪(fǎng)群眾，確保每年每戶(hù)村（居）民、個(gè)體工商戶(hù)至少走訪(fǎng)一遍，外出務(wù)工人員和外來(lái)人員應(yīng)盡力聯(lián)系，屬于重點(diǎn)走訪(fǎng)的九大類(lèi)要多次走訪(fǎng)、回訪(fǎng)；遇到發(fā)生重大災(zāi)害或群眾遇到重大困難等情況時(shí)駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和村委會(huì)干部上門(mén)慰問(wèn)，確保普遍直接聯(lián)系群眾工作深入民心。

5.完善動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制。要將“認(rèn)識(shí)駐點(diǎn)聯(lián)系、了解駐點(diǎn)聯(lián)系、參與駐點(diǎn)聯(lián)系、深化駐點(diǎn)聯(lián)系”作為年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)，分層分級(jí)分類(lèi)組織開(kāi)展駐點(diǎn)聯(lián)系工作專(zhuān)題輪訓(xùn)。抓好駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、村書(shū)記三個(gè)重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象的能力。要加快建立完善駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)定期培訓(xùn)和動(dòng)態(tài)交流機(jī)制，以骨干干部授課、典型案例宣講、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)交流、集中輪訓(xùn)等多種方式，持續(xù)提升駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)宗旨意識(shí)、溝通技巧、服務(wù)能力。

二、切實(shí)解決群眾切身利益問(wèn)題

1．做好意見(jiàn)收集工作。一是要收集形成和動(dòng)態(tài)更新社情民意大數(shù)據(jù)。立足處理問(wèn)題，掌握記錄群眾意見(jiàn)訴求，形成群眾問(wèn)題一事一帳；立足聯(lián)系走訪(fǎng)，完善民情信息一戶(hù)（企）一卡，重點(diǎn)對(duì)象一戶(hù)一冊(cè)。增強(qiáng)大數(shù)據(jù)周匯總、月分析功能，建立鎮(zhèn)委、駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)、村委會(huì)分級(jí)負(fù)責(zé)的駐點(diǎn)聯(lián)系情況常態(tài)通報(bào)機(jī)制，主動(dòng)向各級(jí)部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo)推送駐點(diǎn)聯(lián)系信息，為鎮(zhèn)委決策提供重要參考。二是要堅(jiān)持解決問(wèn)題不拖延。駐點(diǎn)聯(lián)系群眾工作開(kāi)展目的是使群眾的訴求有人聽(tīng)、群眾的困難有人幫、群眾的事情有人辦，對(duì)群眾提出的問(wèn)題、意見(jiàn)建議等要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)群眾，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，確保駐點(diǎn)群眾反映的問(wèn)題件件有落實(shí)，事事有回音。

三、做好宣傳方面的工作

1. 加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)將開(kāi)展駐點(diǎn)工作的時(shí)間、地點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)成員、駐點(diǎn)方式等信息，在村委會(huì)公開(kāi)欄向群眾公布，派發(fā)“聯(lián)系群眾服務(wù)卡”，讓廣大群眾知曉駐點(diǎn)聯(lián)系工作，做到家喻戶(hù)曉。

2.創(chuàng)新宣傳方式，強(qiáng)化輿論宣傳。要積極創(chuàng)新宣傳方式形式，鞏固報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地，拓展網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新興媒體宣傳覆蓋面，及時(shí)宣傳駐點(diǎn)聯(lián)系工作情況，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，營(yíng)造良好輿論氛圍。營(yíng)造黨群、干群關(guān)系密切的濃厚氛圍。

3.加強(qiáng)典型宣傳，傳遞正面能量。要特別注重典型人物的帶動(dòng)作用，重點(diǎn)反映領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層示范情況。大力宣傳駐點(diǎn)聯(lián)系群眾過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，讓廣大黨員干部學(xué)有榜樣、行有示范，激發(fā)廣大黨員干部投身聯(lián)系群眾的積極性和主動(dòng)性。精心制作專(zhuān)題片，全面反映駐點(diǎn)聯(lián)系群眾工作的成效、亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。