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發(fā)布機(jī)構(gòu): | 川島鎮(zhèn)人民政府 | 生成日期: | 2024-04-07 22:42:14 |
4月2日下午,川島鎮(zhèn)召開旅游工作會議,專題部署即將到來的旅游旺季各項(xiàng)工作。川島鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門單位負(fù)責(zé)人、全鎮(zhèn)各旅游行業(yè)代表企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議共50多人參加會議,會議由鎮(zhèn)黨委書記林榮均主持。
會上,副鎮(zhèn)長徐小明解讀了《川島鎮(zhèn)旅游服務(wù)提質(zhì)工作方案》,對我鎮(zhèn)旅游接待保障服務(wù)各方面工作作了詳細(xì)具體的安排,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落實(shí)旺季期間消費(fèi)安全保障、停車場所管理、食品安全管理、旅游安全管理和服務(wù)質(zhì)量提升等五項(xiàng)任務(wù)。
鎮(zhèn)執(zhí)法辦和川島市監(jiān)所負(fù)責(zé)人分別指出以往執(zhí)法檢查過程中遇到的主要問題,并按照有關(guān)規(guī)定對各旅游行業(yè)提出要求,明確進(jìn)一步以游客的旅游體驗(yàn)和服務(wù)需求為工作落腳點(diǎn)開展執(zhí)法檢查。
港航公司、川航公司、上川飛沙灘旅游中心、下川王府洲游樂中心和上川島銀川酒店等旅游企業(yè)代表分別進(jìn)行交流發(fā)言,講述了各自企業(yè)迎接旅游旺季的工作情況和計劃,并就旅游途中交通、服務(wù)、細(xì)節(jié)等方面提出改進(jìn)措施。
林榮均表示,我鎮(zhèn)各行業(yè)應(yīng)樹牢以游客滿意為中心的發(fā)展理念,以吸引游客、接待游客、留住游客、發(fā)展回頭客等四個方面為著力點(diǎn),大力提升旅游服務(wù)水平,樹立川島文旅品牌,并對各行業(yè)提出四點(diǎn)要求,一是搶抓“大橋經(jīng)濟(jì)”的重大歷史機(jī)遇,利用好海洋資源、文化資源等優(yōu)勢,進(jìn)一步打造川島特色旅游目的地;二是堅定推動旅游發(fā)展的決心,不斷擦亮山咀港旅游門面形象,提升兩島景區(qū)管理水平,完善“旅游小鎮(zhèn)”配套建設(shè);三是同心聚力提高服務(wù)品質(zhì),各行業(yè)自覺履行主體責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)管理和從業(yè)人員的服務(wù)意識,全面營造熱情待客、服務(wù)規(guī)范、公平交易的旅游氛圍;四是立足全鎮(zhèn)旅游發(fā)展大局,發(fā)揮各自行業(yè)優(yōu)勢,聚力川島和美海島品牌的創(chuàng)建,以時不待我的責(zé)任感和使命感為創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)作出貢獻(xiàn)。
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