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發(fā)布機(jī)構(gòu): | 臺(tái)山政府網(wǎng) | 生成日期: | 2017-12-27 02:13:56 |
白沙鎮(zhèn)位于臺(tái)山市北部,與開平市一河之隔。面積170平方千米。戶籍總?cè)丝?span>66929人,轄2個(gè)居委會(huì)、18個(gè)行政村。近年來,隨著城鄉(xiāng)建設(shè)步伐加快,高鐵建設(shè)、高速公路等征地拆遷給信訪維穩(wěn)工作帶來前所未有的壓力。盡管如此,白沙鎮(zhèn)多年來仍一直保持和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,享有“和諧平安、最美白沙”的美譽(yù),環(huán)境優(yōu)美、治安良好成為臺(tái)山人民的共識(shí)。
平安優(yōu)美的環(huán)境,源于鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)社會(huì)治安綜合治理采取的一系列行之有效的措施。一直以來,白沙鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,大力加強(qiáng)綜治基層基礎(chǔ),多次榮獲市綜合考核優(yōu)秀單位稱號(hào)。
2016年起,根據(jù)省市有關(guān)文件的要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的目標(biāo)。白沙鎮(zhèn)啟動(dòng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè),舉全鎮(zhèn)之力,現(xiàn)在已經(jīng)基本完成了中心硬軟件建設(shè),還在工作機(jī)制、資源整合上進(jìn)行了一系列探索和創(chuàng)新。
“一把手”工程
鎮(zhèn)黨委、政府將綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)建設(shè)列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和平安建設(shè)總體規(guī)劃,鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥任中心主任,綜治信訪維穩(wěn)中心成為了白沙鎮(zhèn)名副其實(shí)的“一把手”工程。不止“一把手”,鎮(zhèn)分管副書記任中心副主任,18個(gè)綜治成員部門負(fù)責(zé)人為成員,并設(shè)立了專職內(nèi)勤。目前,綜治、司法、信訪為中心常駐單位,剩余15個(gè)人員實(shí)施輪流值班制,中心確保每個(gè)工作日不少于5個(gè)成員單位駐中心辦公。領(lǐng)導(dǎo)的重視,健全的組織,為綜治維穩(wěn)信訪工作中心發(fā)揮實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“一站式”服務(wù)
白沙鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心以打通為民服務(wù)“最后一公里”為目標(biāo),以方便辦事群眾為宗旨,充分利用現(xiàn)有資源,嚴(yán)格按照一廳(辦事大廳)、兩室(矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室)的標(biāo)準(zhǔn),在鎮(zhèn)政府一樓建設(shè)服務(wù)大廳并配備必要的辦公設(shè)備和便民服務(wù)設(shè)施,在醒目位置設(shè)置監(jiān)督公示牌和便民宣傳牌,傾力加強(qiáng)綜治維穩(wěn)信訪工作中心服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)。同時(shí),按照“資源整合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),協(xié)同作戰(zhàn),形成合力”的總體思路,白沙鎮(zhèn)將綜治辦、信訪辦、民政辦、司法所等部門工作人員集于一體,實(shí)行集中辦公,切實(shí)解決了群眾“多頭跑”、“來回跑”、“重復(fù)跑”的困擾。
“一條線”流程
中心堅(jiān)持“統(tǒng)一受理登記、統(tǒng)一分流辦理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)難題、統(tǒng)一調(diào)配力量、統(tǒng)一跟蹤問效”的“五統(tǒng)”工作方式,對(duì)群眾反映、基層轉(zhuǎn)報(bào)、部門移交、上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)批示的矛盾糾紛、信訪案件進(jìn)行統(tǒng)一受理,錄入社會(huì)管理一體化綜合服務(wù)平臺(tái),并根據(jù)受理事項(xiàng)的類型和性質(zhì),按照“歸口管理”的原則及時(shí)通過白沙鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合服務(wù)平臺(tái)分流到相關(guān)部門辦理,并做好跟蹤問效,督促有關(guān)部門限期辦結(jié)?!皡f(xié)作聯(lián)動(dòng)、規(guī)范高效”的“一條線”辦事流程,實(shí)現(xiàn)綜治信訪件辦理快、精、準(zhǔn)。
“一套頭”機(jī)制
為確保中心工作能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn),白沙鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)中心各項(xiàng)工作制定,明確中心工作職責(zé)任務(wù),組織協(xié)調(diào)中心各成員單位開展調(diào)處矛盾糾紛、受理化解信訪事項(xiàng)、解答群眾咨詢疑問等工作,同時(shí)落實(shí)好工作例會(huì)、首問負(fù)責(zé)、督察督辦、檢查考核等規(guī)章制度。加強(qiáng)綜治維穩(wěn)信訪工作中心責(zé)任制建設(shè),每天落實(shí)一名帶班領(lǐng)導(dǎo)(黨政班子成員),負(fù)責(zé)當(dāng)日群眾信訪接待。中心嚴(yán)格實(shí)行考評(píng)制定,制定了獎(jiǎng)懲措施,并定期對(duì)成員單位駐中心人員工作情況進(jìn)行考評(píng),考核結(jié)果作為其年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
白沙鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心今年共受理各項(xiàng)事項(xiàng)32起,其中信訪類20起、矛盾糾紛類12起,均已按照有關(guān)程序進(jìn)行辦理。通過綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè),有效地整合了基層公共管理服務(wù)資源,提升了精細(xì)化服務(wù)水平,構(gòu)建了 “一站式”的政府服務(wù)模式,為推進(jìn)和諧白沙建設(shè),服務(wù)社會(huì)大眾提供了新方式,深受辦事群眾的歡迎。
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