9月2日,臺(tái)山市工業(yè)新城“視頻辦”特色服務(wù)專區(qū)在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線,依托廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),設(shè)立“視頻辦”服務(wù)專窗,打造一個(gè)臺(tái)山工業(yè)新城企業(yè)、項(xiàng)目、員工專屬的服務(wù)專區(qū),可為企業(yè)提供重大項(xiàng)目服務(wù)、政務(wù)事項(xiàng)代辦、投資經(jīng)營(yíng)、訴求響應(yīng)等業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)辦輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)。
臺(tái)山工業(yè)新城在臺(tái)山政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”的基礎(chǔ)上,充分結(jié)合工業(yè)新城為企服務(wù)的特色,率先上線四項(xiàng)特色服務(wù),用“四個(gè)一”為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
“投資促進(jìn)服務(wù)”上線,給企業(yè)一個(gè)“投資目的地”。
工業(yè)新城“視頻辦”上線“投資促進(jìn)服務(wù)專區(qū)”,率先邁入線上線下融合一體的大數(shù)據(jù)招商時(shí)代,深入推進(jìn)僑都賦能、港澳融合,主動(dòng)服務(wù)RCEP、中歐合作,讓“云推介”成為工業(yè)新城招商引資常態(tài)化工作模式。“視頻辦”將打破地域和時(shí)空限制,依托AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)園區(qū)的規(guī)劃全景和交通區(qū)位展示,推出在線沉浸式園區(qū)參觀體驗(yàn),讓投資者在不實(shí)地造訪的前提下,全方位、多維度了解工業(yè)新城,建立覆蓋臺(tái)山投資政策、投資流程、地塊資源的投資“數(shù)據(jù)庫(kù)”,可供投資者隨機(jī)調(diào)取參考。與此同時(shí),“視頻辦”服務(wù)專員還會(huì)根據(jù)投資者意愿和實(shí)際情況,為投資者度身定做投資計(jì)劃,在線匹配項(xiàng)目要素資源,包括水、電、氣等生產(chǎn)要素以及商業(yè)、居住、教育等生活配套,協(xié)助投資者完成投資前景和投資成本分析,從項(xiàng)目選址、工程規(guī)劃、廠房建設(shè)、員工招聘等方面為投資者提供一套針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的投資參考計(jì)劃和服務(wù)方案,并匹配招商團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)服務(wù)。
“重大項(xiàng)目服務(wù)”上線,給企業(yè)一個(gè)“遠(yuǎn)程智囊團(tuán)”。
“視頻辦”服務(wù)專員依托屏幕共享、文件傳輸?shù)裙δ転槠髽I(yè)提供從項(xiàng)目引進(jìn)到落地建設(shè)的遠(yuǎn)程咨詢、在線批改、材料預(yù)審等服務(wù),推行“模擬審批”模式,有效解決企業(yè)“如何辦、不會(huì)辦”的難題,讓企業(yè)不再跑“冤枉路”。以工業(yè)新城豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),通過“面對(duì)面”無接觸連線深入了解企業(yè)信息,主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目情況,將政策送到一線,將項(xiàng)目服務(wù)觸角延伸至項(xiàng)目建設(shè)一線。創(chuàng)新提供規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)、工程驗(yàn)收資料預(yù)審服務(wù),掌握項(xiàng)目審批堵點(diǎn)對(duì)癥下藥,實(shí)時(shí)提供高效解決措施和有力參考案例,協(xié)助企業(yè)一蹴即至,助力重大項(xiàng)目快審批、快落地,跑出重大項(xiàng)目建設(shè)“加速度”。
“政務(wù)代辦服務(wù)”上線,給企業(yè)一個(gè)“貼身服務(wù)員”。
線下,工業(yè)新城提供“一個(gè)項(xiàng)目+一個(gè)團(tuán)隊(duì)+一個(gè)專員”的“保姆式服務(wù)”,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、對(duì)口、精準(zhǔn)的全程跟蹤代辦服務(wù),如今,工業(yè)新城“視頻辦”上線,“保姆式服務(wù)”開啟2.0網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,推行線上“貼身服務(wù)”,讓企業(yè)“一次不用跑”,“足不出戶”就能把事項(xiàng)辦好。據(jù)悉,工業(yè)新城代辦服務(wù)涵蓋企業(yè)注冊(cè)登記(變更)、項(xiàng)目工程規(guī)劃報(bào)建、項(xiàng)目工程施工報(bào)建、項(xiàng)目消防和防雷報(bào)建、項(xiàng)目工程規(guī)劃驗(yàn)收、項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收、項(xiàng)目投資備案、項(xiàng)目節(jié)能登記備案、企業(yè)社保、項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)登記(變更)、外商投資企業(yè)備案、水、電、氣、通訊代辦12個(gè)事項(xiàng),為企業(yè)提供從引進(jìn)到建成投產(chǎn)的線上“貼身服務(wù)”。
“中小微企業(yè)訴求響應(yīng)服務(wù)”,給企業(yè)一個(gè)“一站式管家”。
工業(yè)新城“視頻辦”與江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)靈活聯(lián)動(dòng),經(jīng)中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)轉(zhuǎn)來的訴求事項(xiàng),工業(yè)新城“視頻辦”服務(wù)專員同步接收,及時(shí)響應(yīng),重大疑難問題不超過24小時(shí)內(nèi)解決,為企業(yè)解決咨詢?cè)V求事項(xiàng)。咨詢內(nèi)容涵蓋投資優(yōu)惠、企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、商事登記、工程建設(shè)等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)只用一個(gè)窗口,解答一系列問題。
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