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    根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和臺山市政府信息公開工作的要求，向社會公布臺山市城鄉(xiāng)規(guī)劃局2011年度政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在問題及改進措施等部分組成，內(nèi)容涵蓋臺山市城鄉(xiāng)規(guī)劃局2011年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。市城鄉(xiāng)規(guī)劃局網(wǎng)站（網(wǎng)址http://www.tsghj.com/Disp.Aspx?ID=792&ClassID=39）上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系市城鄉(xiāng)規(guī)劃局（聯(lián)系電話：0750—5552181，傳真：0750-5552178）。
    一、概述
    2011年，臺山市城鄉(xiāng)規(guī)劃局認(rèn)真貫徹落實《條例》的有關(guān)政策措施，認(rèn)真按照臺山市政府信息公開工作的要求加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)抓日常管理、拓寬渠道、突出民生重點和市重大項目的規(guī)劃和辦理規(guī)劃審批服務(wù)，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取城鄉(xiāng)規(guī)劃政府信息，提高城鄉(xiāng)規(guī)劃工作透明度，促進依法行政。臺山市城鄉(xiāng)規(guī)劃信息公開工作取得新進展。
   （一）加強組織，落實責(zé)任。我局高度重視政務(wù)公開工作，把該項工作作為依法行政，提高效率，推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要工作來抓。為加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)分管政府信息公開工作，局辦公室履行政府信息公開日常工作的職責(zé)，城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站、簡訊、通報、公示欄等載體管理和依申請公開工作都安排專人負(fù)責(zé)具體的工作。組建信息網(wǎng)絡(luò)組，加強信息公開工作的力量，在各股室、下屬單位城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院設(shè)立信息員，明確分工職責(zé)，建立“辦公室組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查，各股室、設(shè)計院承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)公開事項”的工作機制，形成政府信息公開工作有效落實的工作格局。
   （二）嚴(yán)抓日常管理，督查督辦。為了保證政府信息公開“合法、及時、真實、公正和安全”，提高政府信息公開工作水平，我局將政府信息公開工作滲透到履行本局職責(zé)、日常行政事務(wù)的過程中，嚴(yán)抓日常管理，加強督查督辦：一是重視對信息載體的管理維護。專人負(fù)責(zé)規(guī)劃網(wǎng)站后臺的管理維護，信息員每日瀏覽我局規(guī)劃網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障問題要及時解決，不能解決的要及時匯報；重新印制了“城鄉(xiāng)規(guī)劃的辦事指南”；對設(shè)置在本單位大廳“上墻”的公示欄、戶外的法制宣傳欄和規(guī)劃公示欄，定期進行檢查、更新、維護。二是逐步完善信息員報送制度，明確信息員要注重收集信息，及時將本股室、院的重要活動、工作和業(yè)務(wù)項目整理成信息，經(jīng)股室負(fù)責(zé)人審核后，按規(guī)定程序提供給辦公室公開。實行“誰報送誰負(fù)責(zé)”，有效推進了政府信息公開工作的內(nèi)容提供、審核、和發(fā)布制度化。三是加強對重要規(guī)劃信息的發(fā)布和公眾咨詢回復(fù)的督辦。屬于主動公開的政府信息，各股室、院應(yīng)當(dāng)自信息形成或變更之日起的5個工作日內(nèi)上報；對公眾留言，要求信息員于5個工作日內(nèi)回復(fù)；接訪上門的咨詢，未能解決的，三個工作日內(nèi)完成調(diào)查并回復(fù)；對政府熱線12345轉(zhuǎn)來的投訴或者查詢，10個工作日內(nèi)回復(fù)，由專人進行督辦，每月通報，保證了規(guī)劃信息公開的時效。
   （三）拓寬渠道，形式多樣。一是在原有網(wǎng)站政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，加強了對網(wǎng)站的建設(shè)和維護，擴充了網(wǎng)站的功能，網(wǎng)站是公開規(guī)劃信息的主渠道，我局通過網(wǎng)站發(fā)布各類規(guī)劃信息。2011年增設(shè)政務(wù)公開欄、黨務(wù)公開欄；我局網(wǎng)站發(fā)布便民辦事的服務(wù)指南信息10條，表格下載11條，市民通過“服務(wù)指南”欄目獲悉公開辦事程序以及申辦規(guī)劃事項的資料，在網(wǎng)上下載填報表格，減少因?qū)k事程序的不了解或者申辦資料不全而來回走的不便；在網(wǎng)上公示批前規(guī)劃項目，進行意見征集，使規(guī)劃方案更加科學(xué)合理；市民可在網(wǎng)站“公眾參與”這個互動平臺進行網(wǎng)路問政、咨詢、建言和投訴，2011年我局認(rèn)真回復(fù)公眾參與留言138條。二是強化了對外辦事窗口的對外信息公開和咨詢服務(wù)功能。重新編制的辦事程序、辦事依據(jù)、辦事申報材料、辦事時限等服務(wù)指南宣傳單張在行政中心服務(wù)窗口的顯眼位置擺放，免費供服務(wù)對象取閱，既方便群眾了解有關(guān)情況，又加快了群眾辦事速度。為提升辦事窗口的解答咨詢、指導(dǎo)服務(wù)水平，在窗口設(shè)置黨員示范崗，安排一名城鄉(xiāng)規(guī)劃中級工程師進駐辦事窗口，對外窗口有三名工作人員分別負(fù)責(zé)電話和現(xiàn)場咨詢，解釋我局行政許可有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定，解答辦事人員提出的問題，指導(dǎo)辦事人員準(zhǔn)確填寫申請表，告知辦事人員辦理情況等。三是定期編發(fā)規(guī)劃簡訊和督辦規(guī)劃事項通報，主動向相關(guān)部門單位、法人組織發(fā)放，公開城鄉(xiāng)規(guī)劃主要工作情況和大規(guī)劃項目的進展或成果，宣傳規(guī)劃政策法規(guī)，報告村鎮(zhèn)規(guī)劃報建情況。此外，為了群眾能更便捷獲取規(guī)劃信息，主動公開各業(yè)務(wù)股室職責(zé)和電話，電子郵箱、我局通訊地址和傳真號碼；在局辦公大樓的大堂增置美觀大方，整潔明了的政務(wù)公開欄和黨務(wù)公開欄；現(xiàn)場公示；在市區(qū)多處設(shè)置規(guī)劃公示欄等，采取多種形式進行信息公開，努力方便市民辦事和了解政府規(guī)劃信息。
   （四）突出民生重點和市重大項目的規(guī)劃和規(guī)劃事項辦理服務(wù)，全面公開。按照突出重點、全面公開的原則，我局把群眾關(guān)心、社會關(guān)注、市政府重大的規(guī)劃事項和辦事服務(wù)作為政務(wù)公開工作的重點。對重要的民生工程和市重大規(guī)劃項目如：城市綠道規(guī)劃、“崩山”廉租房修建性詳細(xì)規(guī)劃、臺山市綜合交通規(guī)劃、鎮(zhèn)總規(guī)等規(guī)劃項目的開展進行動態(tài)報道，影響大的項目如《臺山市綜合交通規(guī)劃》初步方案在新聞媒體上公開；及時發(fā)布每次規(guī)劃委員會會議審議通過的規(guī)劃項目；法律法規(guī)、辦事程序、辦事指南、申報表格等長期公開，主要工作情況定期報告。
    二、主動公開政府信息情況
   （一）公開的內(nèi)容和數(shù)量：2011年，我局通過門戶網(wǎng)站、規(guī)劃簡訊、公示欄、新聞媒體等發(fā)布規(guī)劃動態(tài)、政務(wù)、重要會議、活動等信息98條，規(guī)劃方案批前公示18個，批后規(guī)劃方案及成果展示8個，政策法規(guī)18件，規(guī)劃常識5條，服務(wù)指南信息10條，表格下載11個，新增2011年規(guī)劃審批事項350條，市工程領(lǐng)域項目信息公開22條，通過回復(fù)政府熱線和市民咨詢留言的方式公開其他規(guī)劃信息153條。
   （二）公開的形式。主要包括：門戶網(wǎng)站、傳播媒體、報刊、宣傳單、公示欄、現(xiàn)場公示、電話、書信、傳真等。
   （三）公開的及時性。文件信息從生成到網(wǎng)上公開均不超過15個工作日。
    三、依申請公開政府信息情況
    2011年，我局未收到有關(guān)公開政府信息申請。
    四、舉報、投訴、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
    自2011年1月1日起至2011年12月31日止，未發(fā)生因違反政府信息公開工作規(guī)定而出現(xiàn)的舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟情況。
    五、存在問題及改進措施
    2011年，我局按照《條例》和市政府考查的要求，穩(wěn)步推進了政府信息公開工作，取得了一定的成效，但與建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān)的要求和廣大市民對城鄉(xiāng)規(guī)劃工作信息的需求相比，還存在著一定的差距。2012年，我局將探索信息公開服務(wù)新思路，改進工作方法，加大政府信息公開力度，進一步加強網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)，進一步豐富信息公開內(nèi)容，進一步提高信息公開時效，進一步完善信息公開制度，努力提升政府信息公開工作水平，為社會各界和市民提供更優(yōu)質(zhì)的城鄉(xiāng)規(guī)劃信息服務(wù)。
 
 
                           
                                                                                                                                                                                                                                                                   臺山市城鄉(xiāng)規(guī)劃局                                                                     
                                                                                                                                                                                                                                                                 二〇一二年三月一日              


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