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　　為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示批示精神，全面提升全市信訪干部及系統(tǒng)操作員一體化智能輔助系統(tǒng)應(yīng)用能力。2020年6月24日，臺(tái)山市信訪局組織轄區(qū)鎮(zhèn)（街）和相關(guān)市直單位參加省舉辦的一體化信息智能輔助系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)班，共30多名信訪干部及系統(tǒng)操作員參加了培訓(xùn)。

　　省信訪局副局長(zhǎng)劉青在視頻培訓(xùn)開班儀式上圍繞加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代信訪工作，對(duì)信訪業(yè)務(wù)一體化信息智能輔助系統(tǒng)上線的重要意義、主要功能及培訓(xùn)目標(biāo)作了系統(tǒng)解讀，并對(duì)學(xué)員提出了具體學(xué)習(xí)要求。培訓(xùn)班內(nèi)容從系統(tǒng)建設(shè)總體情況、辦理流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、考核要求及系統(tǒng)應(yīng)用方面做了細(xì)致解說(shuō)。

　　在視頻培訓(xùn)班結(jié)束后，市信訪局副局長(zhǎng)李長(zhǎng)財(cái)提出了幾點(diǎn)工作要求：一是參加培訓(xùn)的操作員要發(fā)揮好“傳、幫、帶”的作用，將學(xué)到的知識(shí)和操作技能傳遞下去，確保每一位系統(tǒng)操作員都能用、會(huì)用、用好系統(tǒng)；二是各單位及部門要積極主動(dòng)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，挖掘信訪數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值，真正用好一體化智能輔助系統(tǒng)。三是綜合運(yùn)用一體化智能輔助系統(tǒng)各項(xiàng)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，不斷加大信訪問(wèn)題化解力度，切實(shí)將各類矛盾解決在小，化解在早。

　　通過(guò)此次集中培訓(xùn)，有效提升了各單位信訪信息系統(tǒng)操作員的理論水平和業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)應(yīng)用能力，大家紛紛表示以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，繼續(xù)重視和加強(qiáng)一體化信息智能輔助系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，運(yùn)用新系統(tǒng)信息化智能化現(xiàn)代科技“好幫手”，著力提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平，努力把自己培養(yǎng)成信訪工作的“行家里手”，為推動(dòng)我市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力和提供堅(jiān)強(qiáng)保障。