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市衛(wèi)生和計劃生育局黨的群眾路線教育實踐活動簡報
2014年第16期

臺山市衛(wèi)生和計劃生育局實踐辦編                2014年5月23日

四九鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行家庭醫(yī)生服務群眾

    今年以來，四九鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)新推行“家庭醫(yī)生”服務新形式，用實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動。該院積極開展家庭醫(yī)生、家庭出診、家庭病床、家庭護理、家庭健康指導、家庭康復指導等“六上門”服務，把醫(yī)療服務延伸到了居民家中,構建了“家庭醫(yī)生、家庭病房、家庭檔案”一體化居家衛(wèi)生服務模式，建立起家庭醫(yī)生與社區(qū)居民之間連續(xù)的、穩(wěn)定的、一對一的服務契約關系，打通了聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”，有效緩解了群眾“看病難”問題。
    “前兩年，不管看什么病，都得往市里大醫(yī)院跑，自從四九鎮(zhèn)衛(wèi)生院有了‘家庭醫(yī)生’，看病不僅不難、不貴，而且及時?！闭勂鸺彝メt(yī)生的好處，劉老太念念不忘。劉老太說，四九鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生真是救命恩人，他們的護理，既貼心又放心，老伴也不用來回跑，省事還省心。通過“家庭醫(yī)生”服務，患有慢性病的群眾不需要通過住院也可得到充分醫(yī)治，并且報銷比例按普通住院比例結(jié)算，減輕了家庭在醫(yī)療方面的經(jīng)濟負擔，全部藥品實行零差率銷售，進一步緩解了群眾“看病貴”的問題。巡診中，許多社區(qū)居民告訴醫(yī)務人員，家庭醫(yī)生最大的好處是，我們彼此熟悉，相互依賴，相互信任，建立了友誼。居民需要時可以24小時撥打家庭醫(yī)生聯(lián)系電話，及時獲得健康知識咨詢、尋醫(yī)問藥、雙向轉(zhuǎn)診預約、上門隨訪治療等健康服務，家庭醫(yī)生的手機真正成為了社區(qū)居民的“健康熱線”。
    該院特設“家庭病床科”，加強對家庭病人的看護。在開展“家庭病床”巡診的同時，醫(yī)務人員結(jié)合醫(yī)院工作職能和分管工作，開展理論政策宣講，以“上門體察民情，摸清群眾盼什么；上門交流意見，傾聽群眾議什么；上門訪貧問苦，掌握群眾缺什么”為內(nèi)容的大走訪大調(diào)研活動，與患者談心交流，聽取群眾意見建議，向群眾主動征求醫(yī)院在“四風”方面存在的問題。四九鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“一切以病人為中心、全心全意為人民健康服務”的思想，通過實施“家庭醫(yī)生”進社區(qū)、進家庭活動，讓醫(yī)務人員由被動工作變?yōu)橹鲃臃?，由坐診變?yōu)椤凹以\”，這是服務理念的根本轉(zhuǎn)變，也是聯(lián)系群眾、服務群眾的最好體現(xiàn)，用實際行動詮釋群眾路線的內(nèi)涵。

發(fā)：局機關各股（室），全市各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位。         報：市委教育實踐活動領導小組辦公室，市委第七督導組。
臺山市衛(wèi)生和計劃生育局實踐辦         2014年5月23日印發(fā)