2018年第二季度旅游投訴案件明細(xì)表 | ||||
序號(hào) | 投訴時(shí)間 | 被投訴旅游企業(yè)名稱 | 許可證編號(hào)(等級(jí)) | 投訴問題摘要 |
1 | 4月8日 | 臺(tái)山川島上川飛沙灘 | 4A景區(qū) | 臺(tái)山川島鎮(zhèn)上川島飛沙灘悅海嘉洲酒店的消費(fèi)糾紛問題 |
2 | 4月20日 | 臺(tái)山川島上川飛沙灘 | 4A景區(qū) | 景區(qū)明知天氣不好還銷售船票導(dǎo)致客人滯留碼頭,工作人員沒有協(xié)調(diào)好,客人對(duì)此不滿要求降級(jí) |
3 | 4月20日 | 臺(tái)山市下川島 | 4A景區(qū) | 受冷空氣影響復(fù)航,客人太多運(yùn)力不足導(dǎo)致太多客人排隊(duì),工作人員對(duì)游客的疏導(dǎo)、解釋工作不到位,客人對(duì)此不滿,要求景區(qū)加強(qiáng)管理整頓。 |
4 | 4月24日 | 臺(tái)山川島下川景區(qū) | 4A景區(qū) | 美團(tuán)平臺(tái)購(gòu)買下川景區(qū)門票消費(fèi)糾紛問題 |
5 | 5月2日 | 康橋溫泉度假酒店 | 臺(tái)山白沙鎮(zhèn)朗南村康橋溫泉度假酒店的消費(fèi)糾紛問題 | |
6 | 5月2日 | 臺(tái)山市川島鎮(zhèn)下川酒店 | 臺(tái)山臺(tái)山川島鎮(zhèn)下川酒店不予以退款 | |
7 | 5月14日 | 康橋溫泉度假酒店 | 康橋溫泉的3205房間有蟑螂蟲兒出沒的問題 | |
8 | 5月14日 | 那琴半島地質(zhì)海洋公園 | 那琴半島地質(zhì)海洋公園的消費(fèi)糾紛問題 | |
9 | 5月15日 | 臺(tái)山下川島景區(qū)內(nèi)帝苑別墅度假村 | 臺(tái)山下川島景區(qū)內(nèi)帝苑別墅度假村退回訂購(gòu)房間的費(fèi)用 | |
10 | 5月17日 | 臺(tái)山北陡西岸酒店 | 臺(tái)山北陡鎮(zhèn)六馬村內(nèi)靠近276省道西岸酒店的糾紛問題 | |
11 | 5月22日 | 臺(tái)山三合鎮(zhèn)喜運(yùn)來溫泉大酒店 | 臺(tái)山三合鎮(zhèn)溫泉旅游區(qū)喜運(yùn)來溫泉大酒店不開具消費(fèi)清單的問題 | |
12 | 5月25日 | 臺(tái)山市下川王府洲銀灘閣 | 臺(tái)山下川島王府州銀灘閣消費(fèi)糾紛問題 | |
13 | 6月5日 | 臺(tái)山三合溫泉旅游區(qū) | 臺(tái)山三合溫泉旅游區(qū)的溫泉游泳池鋪砌麻石的問題 |
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