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　　臺(tái)山是首批國(guó)家全域旅游示范區(qū)，擁有豐富多樣的旅游資源，有著極高的旅游知名度。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)臺(tái)山的文旅事業(yè)發(fā)展，提升從業(yè)技能和服務(wù)技巧，穩(wěn)定崗位工作和拓展就業(yè)渠道，提高收入水平，降低疫情對(duì)就業(yè)穩(wěn)崗的沖擊，近日，江門市職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)中心聯(lián)合臺(tái)山市人社局、臺(tái)山市文廣旅體局在大廣海灣青創(chuàng)智谷舉辦2022年臺(tái)山市文旅行業(yè)從業(yè)人員技能提升培訓(xùn)班。臺(tái)山范圍內(nèi)的政務(wù)講解員、公共文化場(chǎng)館講解員、住宿業(yè)管理人員、景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)人等文旅行業(yè)從業(yè)人員共110人次參加了此次培訓(xùn)班。

　　開班儀式上，主辦方負(fù)責(zé)人就此次培訓(xùn)班的目的、意義和內(nèi)容等情況做了介紹。

　　本次培訓(xùn)班為期3天，邀請(qǐng)文旅行業(yè)的專家，采取“理論+案例+討論”的形式，分為臺(tái)山旅游資源知識(shí)、臺(tái)山僑鄉(xiāng)歷史文化知識(shí)、人際溝通與口才訓(xùn)練、自我心理調(diào)息和服務(wù)對(duì)象心理分析、安全與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置、接待禮儀及技巧共六個(gè)方面進(jìn)行授課，全面切實(shí)提高參與人員的服務(wù)技能和水平。

　　行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系著臺(tái)山文旅行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過(guò)此次培訓(xùn)，有效提升了臺(tái)山市文旅行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為進(jìn)一步促進(jìn)文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。