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　　為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和辦事效率，結(jié)合我局實際，制定本制度。

　　一、適用范圍

　　臺山市統(tǒng)計局全體工作人員。

　　二、職責(zé)范圍

　　包括本單位在向公民、法人或其他組織（以下簡稱服務(wù)對象）提供審核、審批或其他公共服務(wù)時，必須依照相關(guān)規(guī)定的程序、要求及其所承諾的時限辦結(jié)或者予以答復(fù)。

　　三、工作要求

　?。ㄒ唬└鞴墒覒?yīng)當最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦事時限、削減前置性條件，提高工作效率，方便服務(wù)對象。

　?。ǘ┓驳怯涱?，只要資料證件齊全，當場當時辦結(jié)；凡備案類，只要資料手續(xù)齊全，當天辦結(jié)；凡審批類，一般情況三個工作日內(nèi)辦結(jié)、特殊情況七個工作日內(nèi)辦結(jié)。對于其他服務(wù)事項，凡能即時辦結(jié)的要即時辦結(jié)，能當日辦結(jié)的要當日辦結(jié)，確實一時辦結(jié)不了的也要最大限度地壓縮辦結(jié)時限，并做好解釋工作。辦理機關(guān)公文，承辦部門應(yīng)在發(fā)文機關(guān)要求或者領(lǐng)導(dǎo)批辦要求的時限內(nèi)辦結(jié)。

　?。ㄈ└黜棙I(yè)務(wù)工作（包括報表、資料、年報、年鑒、分析、專項調(diào)查以及案件處理等），按局內(nèi)相關(guān)工作規(guī)定和上級要求的時限辦結(jié)。

　?。ㄋ模k理的事項因特殊情況不能按時辦理的，須經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可延期辦理，同時向服務(wù)對象說明延時辦理的原因。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　?。ㄎ澹┺k理的事項需要經(jīng)過上級機關(guān)批準的，應(yīng)在承諾期未滿前上報，并告知服務(wù)對象本部門上報的時間，上級批準所需時間不計算在承諾辦結(jié)的時限內(nèi)。

　　四、監(jiān)督檢查

　　對本制度的執(zhí)行，由局辦公室負責(zé)進行日常的不定期監(jiān)督和考核；機關(guān)內(nèi)外人員均可進行監(jiān)督和舉報。

　　五、責(zé)任追究

　　各股室要切實遵守限時辦結(jié)制度，未按時限辦理或?qū)?yīng)辦事項造成延誤的，均要追究責(zé)任。第一次予以談話提醒，第二次予以批評教育，并責(zé)令采取補救措施。經(jīng)批評教育仍不改正，要做出相應(yīng)處理或給予行政處分，并追究股室負責(zé)人的責(zé)任。

　　本制度自公布之日起實施。