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今年以來，市公證處深入推進(jìn)“僑都賦能”工程，拓寬華僑華人離岸公共法律服務(wù)范圍，探索 “互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)新模式，依托在線技術(shù)縮短僑胞辦理公證業(yè)務(wù)的時(shí)間和減少地域阻礙。  

近日，旅美華僑李女士深刻感受到“零接觸”在家辦公證的便利。據(jù)悉，李女士的父親因身體狀況不佳急需籌集治療費(fèi)，然而，遠(yuǎn)住國(guó)外的李女士卻被銀行告知其開戶證件過期導(dǎo)致無法取款，需本人親自到場(chǎng)或辦理公證委托他人處理。李女士無法在短時(shí)間內(nèi)回國(guó)，中國(guó)駐當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)事館也因疫情防控縮減開館時(shí)間，情急之下，李女士的姑媽向市公證處求助。

初步了解李女士的訴求后，遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)專窗的公證員迅速行動(dòng)，通過微信語音通話耐心講解辦證流程，指引李女士在微信小程序提交申請(qǐng)和證明材料。收到線上申請(qǐng)?zhí)柡螅C員緊急草擬文書并開通視頻房間進(jìn)行線上身份核實(shí)、詢問和電子文書簽署，當(dāng)天完成線上公證手續(xù)。次日，李女士的姑媽就拿著“新鮮出爐”的委托公證書順利取款，李女士的父親及時(shí)得到醫(yī)療費(fèi)用和救治，目前已在康復(fù)期。事后，李女士通過微信留言對(duì)市公證處工作人員表達(dá)謝意。

今年以來，市公證處的遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)僑胞超百人，涵蓋房屋購買、銀行業(yè)務(wù)、社保業(yè)務(wù)等多項(xiàng)委托、聲明類公證，在辦證流程上做“減法”，在服務(wù)模式上做“加法”。申請(qǐng)人無需學(xué)習(xí)繁雜的使用手冊(cè)，只需進(jìn)入“廣東省臺(tái)山市公證處”微信小程序完善“個(gè)人中心”資料，點(diǎn)擊“在線申辦”填寫基本信息，根據(jù)指引上傳證明材料，確定領(lǐng)證方式后核對(duì)信息并提交申請(qǐng)，隨后進(jìn)行“視頻通話”和“文書簽署”即完成辦理。

下一步，市公證處將繼續(xù)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，創(chuàng)新辦證模式，打破地域限制，提高服務(wù)效率，讓群眾不跑腿即可解決急難愁盼問題，更讓海外僑胞切實(shí)感受到家鄉(xiāng)的溫暖。