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“叩叩叩”，一陣敲門聲敲開了江先生母親的家門，也敲響了市公證處上門服務(wù)的樂章。3月24日，該處公證人員經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的路程，來到川島鎮(zhèn)下川島為踏入耄耋之年的江先生母親辦理上門公證服務(wù)。

事情還得從三月初說起，市民江先生的父親去世后在川島鎮(zhèn)下川島留有一處不動(dòng)產(chǎn)，由于工作及家庭的原因，江先生急需將該不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行處理，但考慮到江先生的母親已87歲高齡、行動(dòng)困難，且住在鄉(xiāng)下、交通不便，如果要她本人到市公證處辦理繼承公證的手續(xù)并不現(xiàn)實(shí)。隨著時(shí)間的推移，江先生的心情更加焦慮，于是帶著相關(guān)資料來到市公證處咨詢相關(guān)事宜。公證人員在了解情況并全面細(xì)致地審查江先生提供的材料后，立即為江先生開啟綠色服務(wù)通道，當(dāng)場(chǎng)預(yù)約好時(shí)間，主動(dòng)為其母親提供上門服務(wù)。

在與江先生的母親進(jìn)行簡(jiǎn)單交流的過程中，公證員發(fā)現(xiàn)老人雖然年事已高，但神志清醒，對(duì)于自己所擁有的財(cái)產(chǎn)份額有很清晰的認(rèn)知。公證員耐心地向老人解釋辦理繼承公證的權(quán)利義務(wù)及法律意義，充分傾聽尊重老人的意愿，再三詢問老人的意見，在確認(rèn)老人的真實(shí)意思表示后，細(xì)心協(xié)助老人在文件上蓋章并按捺指模，依法依規(guī)為其辦理相關(guān)公證，以最快速度幫助江先生解決實(shí)際困難。對(duì)于市公證處公證人員高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度，江先生對(duì)給予了高度評(píng)價(jià)和表達(dá)感激之情。

這是市公證處為群眾辦實(shí)事的其中一個(gè)縮影，自我市司法行政系統(tǒng)隊(duì)伍教育整頓及公證行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng)開展以來，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，我處秉承“公證服務(wù)送上門”的目標(biāo)，切實(shí)將教育成果轉(zhuǎn)化成為民實(shí)效，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念，通過人性化的公證服務(wù)讓人民群眾獲得普惠、精準(zhǔn)、及時(shí)有效的公共法律服務(wù)。作者：陸楚藍(lán) 區(qū)曉君

市公證處工作人員為八旬老人上門辦證(一）

市公證處工作人員為八旬老人上門辦證(二）