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近年來，市公證處致力于推動公證數(shù)字化建設(shè)，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+公證”法律服務(wù)生態(tài)鏈，不斷拓展創(chuàng)新服務(wù)模式和領(lǐng)域，積極打破時間、空間限制，推動僑都賦能，努力滿足新時代人民群眾對公證服務(wù)的需求。

線上平臺實現(xiàn)公證服務(wù)“不打烊”。市公證處充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)平臺的優(yōu)勢，推動具備網(wǎng)上申辦條件的公證事項由線下向線上轉(zhuǎn)移，進駐“粵省事”、廣東法律服務(wù)網(wǎng)、“江門智慧司法”等法律服務(wù)平臺，提供線上自助辦證服務(wù)，部分公證業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上申請、受理、審核全流程；同時，開通微信公眾號、企業(yè)微信等線上聯(lián)系方式，提供1對N公證法律專業(yè)服務(wù)，拓展辦證覆蓋面，群眾可在線咨詢公證業(yè)務(wù)、熟悉辦證流程、了解材料清單等，動動手指即可獲取公證最新資訊，還提供公證書郵寄服務(wù)，當事人即辦即離，實現(xiàn)“最多跑一次”。2023年，通過線上服務(wù)平臺辦理公證超150件，為群眾提供線上公證服務(wù)近500人次。

遠程視頻實現(xiàn)公證服務(wù)“零距離”。臺山市是著名僑鄉(xiāng)，針對僑胞回鄉(xiāng)辦證時間少、金錢成本高的情況，市公證處積極拓寬為華僑提供法律服務(wù)的渠道，對服務(wù)“軟硬件”進行再升級，依托廣東省統(tǒng)一遠程視頻公證辦證系統(tǒng)，利用人證對比、活體檢測、高動態(tài)音視頻自動錄制、電子簽名等現(xiàn)代化信息技術(shù)，為“零距離”服務(wù)群眾提供技術(shù)支持；同時開設(shè)遠程視頻公證專用辦公室，配置專門的視頻攝像設(shè)備，從硬件上給予群眾更好的公證服務(wù)體驗。2023年，市公證處為我市僑胞提供遠程視頻公證280余件，大大降低了當事人的辦證成本，提升了涉僑業(yè)務(wù)的解決效率，獲得群眾一致好評。

數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)公證服務(wù)“少跑腿”。市公證處持續(xù)加快推進數(shù)據(jù)共享，依托廣東省數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”平臺證照授權(quán)查詢功能和江門市“政銀區(qū)塊鏈”技術(shù)，直接與政府部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，獲取身份證件、不動產(chǎn)登記證明、居民公積金賬戶等信息，擴大電子證照在線下窗口的應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和在線核驗，打破“信息孤島”，減少群眾紙質(zhì)材料提交和辦事成本，有效解決群眾“來回跑”“舉證多”“核實難”等問題。針對法律關(guān)系明確、事實清楚、無爭議的公證事項以及與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高或者獲取難度較大的公證證明事項，利用數(shù)據(jù)共享，推行“一證即辦+告知承諾制”，減少符合常理而當事人又無法提供證明的事實材料，2023年已惠及群眾723人次，將“減證便民”措施落到實處。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)實現(xiàn)公證服務(wù)“順潮流”。隨著科技時代的不斷發(fā)展，群眾對互聯(lián)網(wǎng)的依賴越來越強，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量成了新的財富密碼，2023年市公證處為政府部門、學校、企業(yè)和個人提供微信公眾號、小程序遷移公證近10件，維護后臺數(shù)據(jù)價值，減少后續(xù)權(quán)益糾紛，保護數(shù)據(jù)財產(chǎn)。但相對而言，互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)案件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息易篡改、易滅失的特點導致群眾取證難。市公證處緊跟時代潮流，為群眾提供微信聊天記錄、微信朋友圈、抖音短視頻平臺、淘寶購物平臺等數(shù)字數(shù)據(jù)證據(jù)保全服務(wù)年均20余件，及時將電子證據(jù)加以固定，增強證據(jù)效力，保障群眾和企業(yè)的“線上”合法權(quán)益。

數(shù)字檔案實現(xiàn)公證服務(wù)“速查閱”。數(shù)字化檔案不僅有利于檔案永久保存和安全保管，還能提高工作效率、實現(xiàn)資源聯(lián)通共享。市公證處辦證量居全國縣區(qū)級公證處前列，檔案資料龐多，且對群眾日后辦理其他業(yè)務(wù)具有重要意義。為全面推進檔案數(shù)字化進程，提高查閱公證檔案效率，促進信息共享，市公證處不斷改進檔案管理系統(tǒng)，積極推進檔案管理系統(tǒng)與省公證辦證新系統(tǒng)進行“數(shù)據(jù)對接”，實現(xiàn)電子檢索、網(wǎng)上閱卷，提高了室藏檔案利用率，完善了以服務(wù)為主導的檔案信息化體系。目前，市公證處已完成部分年份的檔案電子信息化建設(shè)，但因歷年來的檔案基數(shù)龐大，公證檔案數(shù)字化整體仍處于初期階段，檔案數(shù)字化建設(shè)仍有待進一步加強。

數(shù)據(jù)賦能實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量新飛躍，市公證處將繼續(xù)全面推動互聯(lián)網(wǎng)時代公證工作創(chuàng)新發(fā)展，不斷提高公證服務(wù)質(zhì)量和能力，爭做公證行業(yè)的創(chuàng)新先鋒。

辦證大廳