臺(tái)山市司法局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度_黨務(wù)公開(kāi)

臺(tái)山市司法局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度

2011-08-22 02:03:51
來(lái)源：市司法局
發(fā)布機(jī)構(gòu)：市司法局
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臺(tái)山市司法局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，密切與廣大人民群眾的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，廣納民意，特制定本制度。

一、接訪目的：改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切黨群和政群關(guān)系，更好地傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，及時(shí)正確地處理好群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

二、接訪領(lǐng)導(dǎo)：由局領(lǐng)導(dǎo)接訪，接訪領(lǐng)導(dǎo)依次每周輪換。

三、接訪時(shí)間：接訪時(shí)間同機(jī)關(guān)辦公時(shí)間一樣，即每周一至五都有領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾。

四、聯(lián)系方式：由局政工辦聯(lián)系安排領(lǐng)導(dǎo)接訪，一般情況下由本周值班領(lǐng)導(dǎo)接訪，如遇值班領(lǐng)導(dǎo)外出，由政工辦聯(lián)系安排其他領(lǐng)導(dǎo)接訪。

五、接訪地點(diǎn)：接訪領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

六、接訪內(nèi)容：

㈠對(duì)司法行政機(jī)關(guān)、法律服務(wù)部門、法律援助部門、基層司法所的意見(jiàn)和建議。

㈡當(dāng)事人認(rèn)為自身權(quán)利受到侵犯，法律服務(wù)部門、法律援助部門、基層司法所解決不妥，需要向市局領(lǐng)導(dǎo)反映解決的問(wèn)題。

㈢對(duì)司法行政機(jī)關(guān)工作人員及法律工作者嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為的揭發(fā)檢舉。

㈣本局干部需要向領(lǐng)導(dǎo)反映的情況和問(wèn)題。

㈤上級(jí)有關(guān)部門要求領(lǐng)導(dǎo)出面接待處理的重大信訪問(wèn)題。

㈥其他有關(guān)事項(xiàng)。

七、接訪程序：

㈠要求接訪的當(dāng)事人將需反映的情況和投訴的事由，寫成書面材料，包括以下內(nèi)容：⑴當(dāng)事人的姓名、性別、單位的名稱、地址；⑵法定代表人姓名；⑶投訴的事實(shí)與原由；⑷證據(jù)和證據(jù)來(lái)源，證人姓名和住址。在提交投訴信的同時(shí)，填寫《臺(tái)山市司法局領(lǐng)導(dǎo)接訪日來(lái)訪登記表》一份。

㈡涉及人數(shù)眾多的職工（三人以上）集體上訪，屬同一事實(shí)且申請(qǐng)投訴的事由相同的，應(yīng)推舉出代表（三人以內(nèi)）參加。

㈢按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)來(lái)訪反映問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理。

⑴受理一般來(lái)訪事項(xiàng)，屬本局職權(quán)范圍，能夠當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，接訪領(lǐng)導(dǎo)可當(dāng)場(chǎng)給予解答或提出處理意見(jiàn)，責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)辦理；

⑵對(duì)需要責(zé)任部門進(jìn)一步調(diào)查了解, 研究處理的問(wèn)題, 接訪領(lǐng)導(dǎo)可提出意見(jiàn), 責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)調(diào)查處理；

⑶對(duì)情況復(fù)雜、涉及面廣、影響較大的重大疑難信訪問(wèn)題，接訪領(lǐng)導(dǎo)可提出處理原則與思路，并交局長(zhǎng)辦公會(huì)議或黨組會(huì)議討論解決。

⑷接訪事項(xiàng)由責(zé)任部門按照接訪領(lǐng)導(dǎo)指示或會(huì)議討論決定辦理的，一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié)。

⑸對(duì)不屬司法局職權(quán)范圍內(nèi)的來(lái)訪事務(wù)，告訴當(dāng)事人找相關(guān)部門或協(xié)助當(dāng)事人聯(lián)系有關(guān)部門處理。

八、投訴、舉報(bào)電話。為更好地接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，司法局特設(shè)群眾舉報(bào)、投訴及咨詢電話，分別設(shè)在政工辦和辦公室，號(hào)碼為：5572751、5572870。政工辦和辦公室接到相關(guān)電話后，要及時(shí)向值班接訪領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

九、督辦反饋。

㈠責(zé)任部門應(yīng)將辦理結(jié)果及時(shí)答復(fù)來(lái)訪人并反饋給接訪領(lǐng)導(dǎo)和政工辦。不能按期辦理的，應(yīng)向接訪領(lǐng)導(dǎo)和政工辦說(shuō)明辦理進(jìn)度情況及下一步工作意見(jiàn)。

㈡政工辦負(fù)責(zé)接訪活動(dòng)的督辦和辦理情況反饋工作。收到責(zé)任部門的辦理結(jié)果報(bào)告后，要認(rèn)真審核，符合辦結(jié)歸檔標(biāo)準(zhǔn)的，報(bào)接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后歸檔。不符合辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)的，退回責(zé)任部門重新辦理。

㈢每年12月底，政工辦要將全年局領(lǐng)導(dǎo)接訪情況匯總，向局黨組會(huì)議通報(bào)情況后，交檔案室歸檔。

十、本制度自公布之日起執(zhí)行。

二○一○年八月（修訂）

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