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臺山市作為我國著名僑鄉(xiāng),自我局推進涉僑糾紛多元化解試點工作以來,立足本地實況,強機制,樹規(guī)范,搭隊伍,在涉僑糾紛多元化解機制方面進行了大量探索,加強預(yù)防和化解社會矛盾機制建設(shè),積極優(yōu)化涉僑法律服務(wù)新模式,努力把涉僑糾紛調(diào)解室建設(shè)為維護僑界合法權(quán)益的有力載體,依法維護歸僑、僑眷和海外僑胞合法權(quán)益,擦亮我市涉僑調(diào)解品牌,有效提升司法為民,司法為僑的速度和溫度。
今年1-4月,我市涉僑糾紛調(diào)解室共調(diào)處8宗涉僑糾紛案件,案件主要類型為交通事故賠償糾紛、民間借貸糾紛、醫(yī)療糾紛等,主要涉及香港、澳門地區(qū)和美國、加拿大、新西蘭等國家,涉及32人,涉案金額為772.28萬元。
堅持黨建統(tǒng)領(lǐng),強化陣地建設(shè)。一是高位推進,我局黨組堅決貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”重要指示精神,牢牢把握正確方向,全力推進涉僑糾紛調(diào)解室的建設(shè)工作;二是率先創(chuàng)建涉僑糾紛調(diào)解室,2019年初,我局率先在臺城街道辦、端芬鎮(zhèn)和市人民法院成立涉僑糾紛調(diào)解室,為江門四市三區(qū)首創(chuàng)。三是及時總結(jié)推廣試點經(jīng)驗,規(guī)范建設(shè)本地特色涉僑糾紛調(diào)解室。目前我市17個鎮(zhèn)(街)均已掛牌成立涉僑糾紛調(diào)解室,實現(xiàn)全覆蓋,提高基層涉僑矛盾調(diào)解的便利性。
我局領(lǐng)導(dǎo)到各鎮(zhèn)(街)指導(dǎo)涉僑調(diào)解室建設(shè)
立足屬地調(diào)解,提高基層涉僑矛盾調(diào)解便利性。創(chuàng)建涉僑糾紛調(diào)解室是打造臺山僑鄉(xiāng)特色糾紛解決機制,是適應(yīng)社會矛盾糾紛日益增多且多元化發(fā)展的趨勢,是更好地為我市歸僑僑眷和海外僑胞解決涉僑糾紛的一種創(chuàng)新,也是切實解決僑胞僑著糾紛調(diào)解工作“最后一公里”問題的有力措施。
強化部門協(xié)作,建章立制促進涉僑調(diào)解工作。涉僑糾紛調(diào)解工作是一項系統(tǒng)工程,需要職能部門之間配合協(xié)作,做到資源共享、信息互通、工作互補。2019年,我局先后聯(lián)合與市人民法院、市歸國華僑聯(lián)合會和市僑務(wù)局以聯(lián)合發(fā)文和工作意見的形式建章立制,明確各方職責(zé),加強溝通,及時協(xié)調(diào)解決工作推進過程中出現(xiàn)的新情況和新問題,確保各項工作落到實處和取得成效。同時,實施涉僑糾紛案件匯報機制,每月各司法所、各鎮(zhèn)調(diào)委會將本轄區(qū)調(diào)處的涉僑糾紛情況以報表形式上報市局整理成冊,并反饋至市分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,確保對全市涉僑糾紛情況做到底數(shù)清、情況明。
各鎮(zhèn)(街)掛牌成立涉僑糾紛室
發(fā)揮調(diào)解室品牌效應(yīng)有實效,維護僑益聚僑心。自涉僑糾紛調(diào)解室成立以來,全市專職調(diào)解員積極作為,成功調(diào)處多宗涉僑糾紛,維護了海外華僑的合法權(quán)益,不僅贏來了僑屆群眾的口碑,更成為僑胞僑眷貼心的“和事佬”。如今年3月初,陳某華在斗山鎮(zhèn)某路段發(fā)生重大道路交通事故,后被送醫(yī)院搶救無效當(dāng)日死亡。事后,陳某華家屬趙某壯、陳某宇(美籍華人)、陳某美、陳某云(美國永久居民)、陳某群等5人與姜某友因賠償問一直題協(xié)商未果,最終在當(dāng)?shù)厣鎯S糾紛調(diào)解室的主持下,經(jīng)市交調(diào)委多次配合調(diào)解,最終雙方當(dāng)事人達成和解并簽訂調(diào)解協(xié)議。又如今年春節(jié)前夕,沖蔞鎮(zhèn)李某某(加拿大華僑)的母親李某身體不適送往沖蔞鎮(zhèn)衛(wèi)生院救治,因病情危重,經(jīng)搶救無效死亡。死者家屬認為李某死亡是由于院方過失造成,多次到衛(wèi)生院圍堵要求賠償,雙方協(xié)商未果,后經(jīng)多次調(diào)解,雙方于4月13日達成調(diào)解協(xié)議。以上兩宗涉僑糾紛在當(dāng)?shù)丶昂M忄l(xiāng)親中都造成一定的影響,但最終在當(dāng)?shù)厣鎯S糾紛調(diào)解室的主持下成功化解了矛盾糾紛,發(fā)揮了涉僑調(diào)解室品牌的效應(yīng),樹立了良好的口碑,維護了僑胞僑眷的合法權(quán)益,凝聚了僑心。
歸僑僑眷和海外僑胞是中華民族大家庭的重要一員,為廣大涉僑糾紛當(dāng)事人提供簡便快捷的矛盾化解渠道,是僑胞僑眷的期盼,也是司法行政機關(guān)職責(zé)所在。僑益無小事,我局將繼續(xù)夯實涉僑糾紛調(diào)解機制建設(shè),打造一批“做得好、信得過、叫得響”的臺山特色涉僑糾紛人民調(diào)解工作品牌,為“平安臺山”、“法治臺山”、“和諧臺山”建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。(人民參與和促進法治股 供稿)
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