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為進一步促進臺山文旅行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升,培養(yǎng)技能人才,推動文旅融合賦能鄉(xiāng)村振興,打造高品質(zhì)“百千萬工程”工作亮點。4月28日,臺山市舉辦2024年文旅行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班,本次活動由江門市人力資源和社會保障局主辦,江門市職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)中心、臺山市人力資源和社會保障局、臺山市文化廣電旅游體育局承辦,臺山市旅游協(xié)會、大廣海灣青創(chuàng)智谷協(xié)辦,共有100多名來自景區(qū)、民宿、酒店行業(yè)的一線從業(yè)人員參加。
培訓(xùn)邀請到了歷任嶺南控股廣之旅培訓(xùn)導(dǎo)師、廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校形體教師、廣東省全國導(dǎo)游人員資格考試口試考評員以及歷屆導(dǎo)游大賽選手的舞臺形象禮儀培訓(xùn)師常蕾前來授課,分別從商務(wù)會議、餐飲服務(wù)、公務(wù)接待、前廳業(yè)務(wù)接待等進行重點授課,通過對職業(yè)著裝、話術(shù)技巧、儀容儀表以及不同場合下的接待應(yīng)對等細節(jié)分析,深入淺出地進行講解。
培訓(xùn)當(dāng)中還設(shè)置了現(xiàn)場實踐環(huán)節(jié),老師親自演示接待過程中的禮儀要點,點出其中容易犯錯和失誤的細節(jié),并對參與演示的學(xué)員進行現(xiàn)場點評和糾錯。
下一步,臺山市人社局將圍繞技能人才培養(yǎng)繼續(xù)開展相關(guān)培訓(xùn)活動,進一步加快“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三大工程多層次人才隊伍建設(shè),在培訓(xùn)體系、政策落實、平臺搭建、助推產(chǎn)業(yè)上下功夫,助力三大工程與本地特色產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,帶動農(nóng)業(yè)、食品加工、文化旅游、電商銷售等一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,加速推進“百千萬工程”。
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