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    自2018年成功創(chuàng)建臺(tái)山市“巾幗文明崗”以來，市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)股不斷深化商事改革、優(yōu)化窗口服務(wù)、投身公益事業(yè)，積極爭(zhēng)創(chuàng)江門市“巾幗文明崗”。近日，該局登記注冊(cè)窗口順利通過考評(píng)驗(yàn)收，成功創(chuàng)建江門市“巾幗文明崗”。

    深化商改巾幗顯擔(dān)當(dāng)。在近幾年的商改中，女干部們擼起袖子加油干，用辛勤汗水和智慧將一項(xiàng)項(xiàng)惠企改革舉措轉(zhuǎn)化為豐碩的成果。一是智能服務(wù)“提速跑”。持續(xù)深化“商事登記+智能審批”服務(wù)，積極引導(dǎo)申請(qǐng)人通過“開辦企業(yè)一窗通”“微信辦照”“智能審批PC版”提交網(wǎng)上辦事申請(qǐng)，審批結(jié)果通過EMS快遞方式送達(dá)申請(qǐng)人，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，全面提升辦事效率。二是信用承諾“超速跑”。反復(fù)梳理辦事流程，圍繞“所需材料最少、辦事時(shí)限最短、辦事流程最簡(jiǎn)”的目標(biāo)，簡(jiǎn)化申辦材料。同時(shí)，積極探索“容缺受理”“告知承諾制”改革，堅(jiān)持“你承諾、我審批，你失信、我撤銷”的原則，進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)從“事前審批”到“事中事后監(jiān)管”和“全程服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

    優(yōu)化服務(wù)巾幗贏贊譽(yù)。臺(tái)山市監(jiān)系統(tǒng)70%的女干部從事窗口前臺(tái)登記注冊(cè)工作，她們用熱情和暖心、細(xì)致的服務(wù)贏得了辦事企業(yè)和群眾的贊許。一是優(yōu)化叫號(hào)及預(yù)審服務(wù)。安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)，并在取號(hào)同時(shí)對(duì)登記材料進(jìn)行初審，及時(shí)指出材料中的問題，避免材料不齊或不能辦理的情形，讓群眾在等待叫號(hào)的同時(shí)及時(shí)修改補(bǔ)正材料，確保到窗口一次通過；引導(dǎo)哺乳期婦女前往母嬰室等候，運(yùn)用無聲叫號(hào)及人工提醒，為其提供一個(gè)干凈、私密、安全的辦事環(huán)境。二是細(xì)化服務(wù)方式。在下班半小時(shí)前，如仍有較多群眾等待的，及時(shí)安排受理人員增開窗口，杜絕“拖堂”、讓群眾等待時(shí)間過長(zhǎng)等現(xiàn)象，保證正常工作時(shí)間內(nèi)受理完結(jié)；無法在正常工作時(shí)間內(nèi)前來辦事的群眾，可于周五下午5點(diǎn)前通過微信公眾號(hào)（江門政務(wù)）、電話、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式，提出在服務(wù)時(shí)間內(nèi)預(yù)約辦事的申請(qǐng)，并在預(yù)約的時(shí)段內(nèi)到市政務(wù)服務(wù)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。三是科學(xué)分置辦理事項(xiàng)。科學(xué)分置集中代辦事項(xiàng)與現(xiàn)場(chǎng)辦理事項(xiàng)，針對(duì)大型企業(yè)孵化器、大型商場(chǎng)開業(yè)登記或連鎖門店、分公司變更登記等集中辦事業(yè)務(wù)，利用下班時(shí)間“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一發(fā)照”，保證集中代辦與現(xiàn)場(chǎng)辦事效率，各類市場(chǎng)主體對(duì)商事服務(wù)改革的獲得感、滿意度明顯提升。

    投身公益巾幗走在前。除積極做好本職工作外，女干部們還熱衷公益事業(yè)，創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧濟(jì)困、關(guān)心愛護(hù)弱勢(shì)群體、尊老愛幼，處處可見他們靚麗的背影。一是講文明、強(qiáng)素養(yǎng)。以創(chuàng)文活動(dòng)為契機(jī)，積極參與市市場(chǎng)監(jiān)管局、市婦聯(lián)組織的各項(xiàng)創(chuàng)文、義工活動(dòng)；踴躍參加“一元愛心日”、支持新冠肺炎疫情防控工作捐款等愛心活動(dòng)；堅(jiān)持四年愛心幫扶貧困家庭；與川島鎮(zhèn)甫草村開展“崗家結(jié)對(duì)”等活動(dòng)，極大的提高了窗口工作人員文明素養(yǎng)，促使干部職工以更好的精神狀態(tài)投入到創(chuàng)建工作中去。二是樹典型、學(xué)先進(jìn)。利用先進(jìn)典型的榜樣示范作用，在股室內(nèi)部開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮，用先進(jìn)典型引領(lǐng)隊(duì)伍、弘揚(yáng)正氣、擴(kuò)大影響、提升形象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部參與精神文明建設(shè)的積極性。三是傳家訓(xùn)、揚(yáng)家風(fēng)。以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，登記注冊(cè)股工作人員與家人共同參加“關(guān)愛孤寡老人，資助敬老”活動(dòng)，傳承中華傳統(tǒng)美德，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)和高尚的生活情趣，弘揚(yáng)和睦友善、誠(chéng)實(shí)守信、正直無私的優(yōu)良家風(fēng)，言傳身教、示范引領(lǐng)，讓每個(gè)家庭成員都明禮于心、禮行于人。

    成功創(chuàng)建江門市“巾幗文明崗”，是榮譽(yù)，更是鞭策。市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)股將珍惜創(chuàng)崗成果，以打造“婦女成才的基地、文明服務(wù)的窗口、行業(yè)形象的樣板”為目標(biāo)，繼續(xù)踐行無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的巾幗文明精神，不斷提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務(wù)。