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為進(jìn)一步提升福彩文明規(guī)范服務(wù)形象，提高銷(xiāo)售場(chǎng)所的規(guī)范化管理和服務(wù)水平，增強(qiáng)從業(yè)人員責(zé)任意識(shí)及業(yè)務(wù)能力，5月20日下午，省福彩中心在臺(tái)山市委黨校舉行江門(mén)地區(qū)第二場(chǎng)次福彩銷(xiāo)售場(chǎng)所基本服務(wù)規(guī)范巡回宣講。我市共59家銷(xiāo)售場(chǎng)所負(fù)責(zé)人參加了本次巡回宣講。
本次宣講形式多樣、內(nèi)容豐富，涵蓋了合規(guī)銷(xiāo)售彩票基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)行彩票相關(guān)管理制度、售彩糾紛的預(yù)防及處置、福彩銷(xiāo)售場(chǎng)所安全管理和通過(guò)案例講解彩票銷(xiāo)售的合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)等五大模塊。以規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為為目標(biāo)，推動(dòng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任彩票意識(shí)，掌握銷(xiāo)售場(chǎng)所常見(jiàn)糾紛及處理技巧，進(jìn)一步提升福彩從業(yè)人員的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。
會(huì)上各福彩銷(xiāo)售站點(diǎn)負(fù)責(zé)人均認(rèn)真記錄知識(shí)要點(diǎn)，積極與授課導(dǎo)師進(jìn)行交流研究，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家紛紛表示，本次培訓(xùn)具有很好的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)和合規(guī)意思，掌握了各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，會(huì)及時(shí)將學(xué)到的新方法、新技能運(yùn)用到日常銷(xiāo)售中去，為廣大購(gòu)彩者提供更好更優(yōu)秀的服務(wù)。
福彩公益事業(yè)的健康發(fā)展，離不開(kāi)每一位從業(yè)者的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。我們?yōu)槔^續(xù)做好福彩公益理念的“傳播者”，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助力社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展。
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